昨天跟股东沟通工作,讨论关于解决项目信息的问题。因为我们公司做中央空调的销售,基本的业务逻辑是:业绩=项目信息量*转化率。项目信息量是前题,这一问题在业务团队中迟迟没得到很好的解决,因此我想了各种的办法,但收效甚微。股东给了我一个严肃的反馈:现在是我们的业务人员态度不够端正,不够勤快的问题,跟方法没多大关系。是的,如果有心,有态度去解决这个问题,有上百种的解决方法(我们曾经用半小时的脑力激荡找了上百种解决方案)。所以必须让业务人员动起来,直面项目信息问题。
股东此指出了我的一个老毛病:做事喜欢跳,也就是没做好第一阶段的事,就去做第二,第三阶段的事情,这样效果一定不会好。比如做我们这一行谈项目有个步骤:信(建立信任),单(有项目),价(谈价格,成交)。信任是基础,如果没有做好信任那一步,后面就一定没有好的呈现。
反思自己,是的我很多时候做事时,第一步没做好就想着其他的事情,原因是,下意识怕困难的一个表现,想绕过困难。其次是,没有想清楚做一个事情的步骤,没有想清楚做成一个事情的关键节点,没按步骤做,乱做事情。
改进方法:
一,训练自己做些重要事情时要想清楚,做这事的步骤要想清楚,而且找出成事关键节点。
二,训练自己直面问题的态度,而不是回避问题。
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