昨天看了一个新闻，宁波小李去超市买酸奶，价格是4.9元一瓶。结账的时候，他发现结账小票的时间是晚上8点29分，牛奶的保质期是21天，截止的时间是到当晚8点28分，超期了一分钟。
小李要求超市赔偿1000元，超市表示可以更换，不能赔偿，协商未果后，小李向当地法院提起诉讼，后经当地人民调解委员会调解，双方达成和解，由超市赔给小李400元。
律师表示，小李从付款取得酸奶的那一刻起，所有权由超市所有转移到小李所有。临界时间点以打印的超市小票显示为准，在此之前，酸奶的一切问题由超市负责，此后由小李负责。
关于这一事件，网上众说纷纭，一部分认为，小李是故意为之，在拿到酸奶的时候就看到了日期，知道即将超期，故意拖延结账时间，目的是想让超市索赔。
另一部分则认为，可以调取监控录像，小李是否存在看了酸奶的说明很长时间，是否故意有拖延时间的情况，但不管小李是否主观故意，酸奶超期是事实，买到过期酸奶要求超市索赔，无可厚非。
对这一事件，我认为应该理性分析，抱着公平公正的态度来看待：
先要明确双方责任，划分责任主体
这件事情的主要责任在超市，由于理货员工作疏忽，没有及时发现酸奶过期，才是造成这件事情的主要原因。小李作为消费者，买酸奶用于生活需要，依据消费者权益保护法，理应受到保护，没有责任。
要分析索赔是否有法律依据，做到有法可依
依据《食品安全法》规定，经营明知不符合食品安全标准的食品，可以向经营者要求付价款10倍或损失3倍的赔偿金，赔偿金不足1000元的，为1000元。这说明小李要求索赔的行为，索赔的金额，有法律依据，是合理合法的。
要以客观事实为依据，维护双方合法权益
超市小票是主要证据，打印的时间是作为认定是否超期的依据，超期就是超期，哪怕是一秒，也是超期，不容分辩。超市的监控，全程记录了小李购买酸奶的过程，也可以用来取证小李是否存在主观故意索赔。
要理性对待，不能道德bangjia
可能有人会说小李不近人情，只是超期一分钟，喝下去也不能怎么样，超市卖酸奶的利润低，干嘛要为难超市人员，谁还不犯点错误呢？
不是事事都可以打感情牌，不能用道德去评判，超期一分钟不算事儿的话，为啥还要有保质期呢？试想，高考差一分能被录取吗？高铁要准时发车，会因为一个人而晚开吗？答案是，都不会。小李的行为维护了市场秩序，维护了消费者权益，是应该提倡的，不应该道德bangjia。
大家一定也听说过，很多消费者由于买了过期食品，事后再找到商家时，商家拒不认账，最后消费者只能自认倒霉，损害了消费者的利益。
这件事也提醒我们，购物要到正规的商场，超市，打印的购物小票要留存好，以免产生不必要的纠纷。
无规矩不成方圆，做任何事要遵守规则，店有店规，厂有厂纪，用规则来约束人们的行为，才会使社会秩序更和谐。
文有章法，人有规则，若是文无章法，人无规则，社会将是一团乱麻。
花朵有规则才好看
齐帆齐商学院13期新媒体写作特训营（4）篇1133字，累计5155字
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