零起点思考，即指从当前思维框架中脱离出来，完全像白纸一样的思考方式。
张三丰教张无忌太极剑时，教完后不问无忌记得多少，而是问他忘记多少，相信很多人一开始不解其意，其实张三丰所说的忘记不是真正的忘记，而是要问无忌消化了多少。
因为只有不拘泥于一招一式，把招式完成融会贯通，忘记了，心里没有那一招一式的束缚了，才能在与别人对招时，见招拆招，运用自如。
可是往往我们会受限于经验思考的一招一式，凭借个人的经验和习惯对事物进行思考，虽然能帮助我们快速找到问题的切入点，但是我们无法保证这个切入点是问题的核心驱动因素。也就是说，抓不住问题的要害。
举个例子，新年很多企业有赠送顾客挂历的营销习惯，如何让用户挂上自己家的宣传挂历而非竞争公司的挂历呢（两者质量相当）？
经验性思考给出的答案是：更出色的画报、更独特的设计、更便利的使用。
而零起点的思考方式是，站在用户立场，把握真正的核心因素——先入为主， 先挂上的挂历不容易更换 ，当用户在新年之前较早地收到挂历，在同等质量条件下，就会长久地使用。
经验型思考容易限制我们思考问题的方向和视野，尤其仅凭个人经验和习惯，没有经过检验的感性经验。
相对的，零起点思考不以灵感或直觉为基础，而是从用户角度出发，虽然逆着我们的思考习惯，但是能够抓住问题的痛点和捷径。
如果说零起点思考是视角转换，处理一般性日常问题的有效方式
网友评论