为什么需要广告呢?
就像线下门店,需要使用借助广告或者其它营销方式,让更多的客户知道自己的产品、从而进店、进而可能购买一样,线上卖家需要借助广告来增加产品的曝光、点击、从而提高销售机会。
根据亚马逊官方数据,70%的亚马逊买家都直接从搜索结果首页下单根本不看第二页以后的产品,35%的亚马逊买家会点击搜索也没买推荐的第一款产品,81%的亚马逊卖家点击了搜索结果首页的品牌。
亚马逊的竞争越来越激烈,卖家都在想方设法去拿到获取更优质的展现、更精准的流量 、把自己的产品推向首页拿到买家搜索词下70%的销售机会,而站内广告就是这个过程中非常重要的工具,当然广告还有其它潜在作用。如果我们是卖家,一定要弄清楚不同广告,以及同一种广告不同阶段的目的是什么,投广告之前第一步需要思考的就是我们自己投广告的目的是什么。
结合以上,站内广告“这个工具”,对这个过程中三个角色------买家、卖家、平台,有什么影响呢?
1.让买家更快地更高效地发现自己的产品;
2.让有符合买家所搜索产品的(卖家)产品得到展示;
3.平台通过算法将买卖双方拉拢,买家如果下单了,就是我们常说的转化。
所以,从“道”的层面讲,广告就是平台的工具,目的就是快速拉近真实买家 和 有符合买家预期(产品的卖家)产品之间的距离,从而提高成交转化的效率,这样才能形成多赢(买家快速的找到了自己想要的产品、卖家增加销售机会、平台赚取佣金。(这个过程中平台是不是有点像古代的红娘呢?,不过广告可以比作红娘的什么? 暂时没有贴切的比喻。)
亚马逊广告三种类型和创建条件
亚马逊广告方面越来越频繁的动作和大力宣传从侧面也说明亚马逊的流量越来越贵,比如从17年对普通专业卖家开放头条广告,到今年各种广告宣讲的频繁 ,或前两天的 “”零门槛”开放头条搜索广告,都可以反映亚马逊广告宣传在站内搜索流量中被不断“提高”的地位,对于运营推广来说,广告的投放不仅仅是必须必要,也更要有策略和竞争力。三种广告作用不同,不同的卖家自身的条件和需求不一样,基于不同的目的,选择不同的广告。
亚马逊广告展示在哪里?
1.商品推广是三者中相对最常见,展示位最多的广告,可以在搜索结果的首行、下面、商品详情页。
2.头条搜索广告主要展现在搜索结果的最顶端和低端,或者侧边,如下图:
3.亚马逊品牌旗舰店,是一款免费自助服务产品,允许品牌创建单页面或多页面的品牌旗舰店,以展示其品牌理念和商品。亚马逊品牌旗舰店适用于PC、移动端和平板电脑。主要可以深度展示品牌商品,也可以用于站外引流 (提高客户对店铺品牌的认知)。如下图:
不同类型的卖家可以结合自身条件和目的投放不同的广告,下面先就最主流的SP广告展开
商品推广(SP)广告是什么?
1. 根据官方解释,商品推广广告时点击付费的推广方案,利用关键词定向广告在亚马逊上宣传产品
据此,SP广告基本的触发是关键词(由此可见关键词的重要性)
2.主要特点:
目标定向-利用关键词定向搜索展示
客户浏览行为(这里就涉及千人千面)
收费模式:关键词竞价
3. 收费和竞价原理:
CPC竞价模式,按点击收费
动态第二位竞价模式
备注:关于CPC 和 动态第二位竞价 可以百度搜索原理
商品推广(SP)的影响因素?
1.购物车;(没有购物车,自然是没法做广告的,这也是平台基于公平性原则,否则没购物车的卖家岂不是可能会白白给有购物车的卖家付费。)
2.关键词与广告商品的关联度;(就像上面提到的,关键词触发机制,关键词是指买卖双方的关键词)
3.竞价高低;(自然是指卖家愿意为这个词出的价,竞价只是营销广告排位因素之一,所以自然不是出价越高排名就越前)
4.广告商品分类;(类目/节点,所以,如果类目放错了,广告的相关性也会大打折扣,自然会影响展示效果)
5.历史点击和转化率;(该产品的历史表现)
6.价格(价格是最为敏感的,也是同时会影响参与广告三者的---买家、卖家、平台)
7.评论;(这个主要影响买家的购买心理,进而影响转化;)
(备注:排序没有严格的先后顺序,综上,当我们广告的某一项数据不达标时,我们就可以结合以以上因素分析优化)
这两天偶然看到了万维钢老师讲到洞见因果的三种思维,读后发现对我们产品开发和运营的很有帮助,比如就广告优化而言,当我们发现广告表现不好时,我们自己是不是曾经有过或者听过类似的话,“广告不好(现象),太烧钱想关掉” “广告没点击(现象),就提高竞价”,但实际,前面的现象可能是由多种因素引起的,竞价是关联因素,但不是主要更不是唯一因素。
根据万维钢老师的总结,因果思维有三个级别。
第一级是观测,你要处理的是已经观测到的世界。
放到广告优化中,就是我们要根据广告数据进行分析,同时需要注意,我们分析的问题和原因是真得原因吗? 就像有个公司录取的员工大部分都是男的。一位女权主义者说这个公司歧视女性,她说的有道理吗?真正理解了相关不是因果后,可以让我们少走些弯路。
第二级是干预,你要处理一个可以被观测的新世界。
放到广告中,比如我们要提高点击率,虽然点击率是客户主观的,我们也不知道客户会喜欢点击哪个?但是我们可以通过数据和观测,更要把自己当做客户去前台搜搜,找到更好的图片,让后去A/B测试。
第三级是想象,你要处理一个不可被观测的、你想象中的世界。
是对以前发生的事儿的反思,也叫反事实(counterfactual)分析。这一点其实是我们产品开发,和运营每天要做的工作。比如产品开发常常需要跳出数据去从客户的角度或者说假想客户的方法,去对比分析现在的问题;比如运营在做分析时,不仅仅只是分析当下的数据和结果,也会去设想分析如果用另外一种思路去做,那结果会如何? 从而去对比反思当下。
静下来想想,其实亚马逊运营中各个模块都可以从道和术的角度去思考、行动。道和术的深度和高度还有待从实践和生活中不断修炼。愿潜心修炼,在这个好似江湖的跨境圈中不断地悟到(道),虽然不轻松,但也很享受这个悟到的过程。
网友评论