一:沟通-说话爱得罪人怎么办?
三种心态误区,
1,我比你高明。把评价变为陈述,你这人怎么这样?和你这样做我很难受啊。你错了和我有不同看法。避免评价别人。
2 ,你无关紧要,无意之中表现出的漠不关心,不尊重。“这很正常,刚开始都这样。”加些前缀,肯定对方成绩。3,我想要利用你。显得暗藏心机。第一时间把要求说清楚。
二: 沟通-探听他人真实态度。
引导对方用第三人称观点表述,不要直接问对方。用他人案例进行咨询。人有喜欢评论他人八卦的冲动。这是他的态度和价值观,不要对其表述进行评价。
三:说服-用自己的利益说服别人(亲人)。
关系越亲近的人,我是为你好,会有一种自己的决定权被侵害的感觉和被改变的压迫感。说服熟人,从自己的角度出发,你可不可以为我好。
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