《提问的艺术-为什么你该这样问》，整书阅完
阅读及笔记时间：2018年5月， 5月27日，约3.5小时；
阅读书本：《提问的艺术-为什么你该这样问》；作者：【美】安德鲁·索贝尔，杰罗德·帕纳斯（译：陈艳）；2014年1月第1版；中国人民大学出版社；P1-230页;
阅读目标：不同的情况该如何提问？
阅读方法：影像阅读
整书笔记及感想：
阅读1.5小时，笔记2小时。
为什么要学会提问？
强有力问题的能量和智慧是你最大的同盟，能够挖掘出人们内心深处最真实的情感，它们能够打开一扇挖掘无限可能性和机遇的大门，它们帮助你建立起稳固的人际关系，获得新的商机，并能够影响他人。
在这本书中所介绍的所有问题都非常非常简单，简单到读者甚至会怀疑这还用学吗？然而，真实的情况是，我们在工作、生活中真的连这样简单的问题都想不到，更较少去问一问自己或别人，只要我们去问了，我们的工作、生活的质量就一定能得到提升！所以，学一学这些看似简单的问题还是很有必要的。
商业场景的提问
成功的销售人员会通过提问清晰识别买家的需求，通过提问与买家建立起值得信赖的关系，从而赢取新的商机。
比如在销售一项服务、一件产品或一项创意时，你必须问这样一个问题：他们是否准备购买？（很多的时候，销售费尽口舌却未能达成交易）
当我们忙于追逐功名利禄时，往往会偏离原有的使命和目标，然而成就、财富、权力和名望都无法滋养我们的心灵和灵魂，这个时候，你应该问一问自己或他人，这个时候，应该问一问：你的使命和目标是什么？这与你的价值观和信念一致吗？然后再问一问：为什么？为什么不？
当你想鼓励自己或别人去挑战自我的极限时，你可以问一问：还有提升的空间吗？有什么办法能让它变得更好一些？然后再问一问：还有什么能阻止你？你觉得它值得你尽最大的努力吗？这件事最成功的地方是什么？还有提升空间吗？
当你想得到一个清晰而明确的答案时，请一定要问一个明确的封闭式的问题：是还是不是？（适用于：当你想要找出对方的疑虑或犹豫时）
通过提问与买家进行互动，从而达成销售：1.首先是做好前期准备，了解对方；2.交流过程中保持自信而谦逊，可以询问，可以建议，但不要擅自揣测对方真正关心的事；3.间接地提一些巧妙的问题（比如，您对贵公司的两大竞争对手的合并怎么看？通过这样的问题来了解对方的观点）4.问的问题一定要体现出你的水平和丰富的经验（问一些关于未来的信息获取型的问题，问题一定要有能够让人发挥想象的空间，或者与对方的抱负、优势以及世界观有关。要让对方参与到谈话中去。）
在销售前谨记，不要一开始就谈论自己的计划，一定要问对方：你能告诉我你的计划吗？并认真倾听！
当别人抱怨工作时，当某人遭到别人的挑剔和批评时，不要批评，要问对方的想法，比如问：你希望他们应该多做些什么呢？
当你真的想了解某个人的动机时，当你试图弄清楚问题发生的根源时，可以通过问“为什么”去做到这一点，连续问五遍这个问题，比如：你为什么想这样做？为什么会发生？你如何看等这件事？
（挖掘需求举例，连续问：那为什么你还需要销售培训呢？为什么你需要提高你的销售人员的技巧呢？听起来他们应该是整个行业的佼佼者了。那为什么你们需要增加新客户的开发呢？为什么你们不能让现有的客户增长得更快些呢？为什么你们每年会失去20%的客户？）
挑战自己及他人的内心，可以问愿景、关系、价值、期望和计划的五大问题：你的愿景是什么？什么是你愿意投入身心去打造的最重要的关系？什么能够创造客户价值（或对你的朋友、家庭、同事是最重要的，他们最大的愿望和目标是什么）？你期望得到的结果是什么？你的计划是什么？
当别人心烦意乱或走神的时候，你一定要问一问：我们今天应该讨论的重点是什么？
人际交往中的提问
人与人之间的关系是不断变化的，只有当彼此更好地了解对方之后才有可能加深关系，要通过情感，而不仅仅是业务层面的关系来维系你的之间的关系。通过提问来加深对对方的了解，从而建立良好的人际关系。通过提问来建立与他们之间的信任，在与朋友聚会时，不要总是自己说个不停，要多问问对方，让对方多讲！当谈话总是围绕着自己时，别人也许会认为你很聪明，但这并不能在你们之间建立起信任，你无从了解对方，同时你也失去了一次打下长期深厚关系基础的机会。
通过提问：你怎么想？去表示对他人的关注。提开放式的问题，如：你对此是如何想的？你对此有何感受？当对方回答的时候，你需要专注地倾听！
当你和其他人见过很多次，想要与对方加深关系时时候，或是想了解对方渴望与梦想时，你可以问：你还有什么想要去完成的事情吗？你是否还有什么梦想要去实现？
想要加深对对方的了解时，可以问：你当初是如何开始的？你是如何选择自己的职业的？你是如何遇上自己的另一半的？（这个问题，非常容易让对方开始讲！因为每个人都有他们觉得弥足珍贵的故事）
面对双方关系开始糟糕时，想要改善与对方的关系，可以问一问：我错了，你是否介意我们从头开始？我们能倒回去吗？能让我再试一次吗？
深入他人内心的提问，是什么给予了你人生当中最大的满足？在你的人生中，什么事最让你感到满意？你的梦想是什么？你最想做的事是什么？接着问：请再多说一点，是什么让你特别满足？什么能够让它变得可能？（这样的问题，可以问亲人、友人、拥有亲密关系的伙伴，可以帮助我们拉近与对方的距离）
帮助对方建立积极的暗示,你可以问：你一生当中最开心的是哪一天？在你生命中哪件事给你带来了无与伦比的快乐？你一生中最大的成就是什么？是什么让这一天显得如此地特别？然后问：为什么那对你是如此特别？请再多说一些，为什么你会选择那件特别的事呢？为什么它对你而言很特别？
面对人生问题的提问
当别人说有问题，而又不向你直截了当地提问时，你可以问一问：你的问题是什么？（减少谈话中的迂回）
通过苏格拉底法提升思维（苏格拉底曾说：人类最高级的智慧就是身自己或向别人提问，我们称之为苏格拉底法）：首先，从提问开始，而不是阐述、声明或命令；其次问一些每个人都会想到的、最基本的问题，举例，在工作中，有人会说：我们需要更多的创新。这个时候应该问：你眼中的创新是什么样子的？当你的朋友说他需要更多的家庭和事业的平衡，你可以问：什么才是家庭和事业的平衡？有人说：我不信任他。你可以回应：为什么?在这种情形中，对你来说信任是什么？
苏格拉底法
尼采曾经说过：参透为何，任何事才能迎刃而解。当人们问如何做的时候，说明他们有一份工作而且非常忙碌，他们会是很好的经理人。而如果他们问为什么的时候，说明他们能够成就更高的位置，他们将开始领导而不是管理了。（多问为什么？能帮助寻找到蕴含在其中的能量与兴奋点）
引导他人认清自己的角色，可以问一问：工作中你最想把时间花在哪一方面？你又希望自己可以在哪个方面少做一点？
通过加减法做出选择，问一问：你觉得什么样的决定是最正确的？在表格中央划一条竖线，一边写有利的一面，一边则标出弊端。最后得出结论。
通过给自己写个讣告，来看清自己究竟想要什么样的人生，可以问一问：往前看一下你的人生，你觉得什么能给予你最大的成就感？什么能让你得到最大的满足？有没有什么事你还没做但在离开这个世界前一定要做？然后问：为什么你要将这些特别的事写入你的讣告？什么能让你达成你想要的成就?
当你处在迷茫的时候，你可以问一问，如果我的生命还剩下3年时间，我会做些什么去改变自己的生活或职业生涯？
这本书里共介绍了320个问题，其实，很难记住什么场景问什么问题，我觉得最关键是要有提问的意识，常常提问，在工作中、在生活中、在学习中，在快乐时、在烦恼时、在迷茫时，记得时时、处处提问就对了，只要保持提问的意识，我们的生活一定会变得更美好！（如果在提问时发现不知道该怎么问，不妨再翻一翻笔记）
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