你是一个完美主义者吗？
你有强迫症吗？
你是一个怕麻烦的人吗？
还是一个斤斤计较的人？
当你收到的网购物品和自己想的有些许出入，前提是不影响美观，不影响总体质量的情况下，你还会申请退货吗？
美团优选或淘菜菜上买的青菜有点蔫了，买的柚子太柴了或是买的南瓜烂了个小洞等等，你会二话不说直接申请退货吗？
以前，我感觉自己有很强烈的强迫症倾向，凡事都要求一丝不苟，典型的完美主义。我总觉得我既然付了钱，买的东西不符合我心理期望值，说啥都不行，就是要退要换。不然我就投诉。
特别斤斤计较，分毫不差。
但自从自己也从事服务业，销售业，就特别害怕遇到爱斤斤计较，一言不合就闹投诉的人。这样的行为能给人带来的心理压力，简直就让人夜不能寐，坐立不安。
我这才如梦初醒，恍然大悟，惊觉以前的自己挺讨人嫌的。真的是不当家不知柴米贵，不入一行不知一行事。
慢慢地我也就开始改变这个斤斤计较的毛病，什么完美主义，什么强迫症，只要学会换位思考，多站在别人的立场上考虑问题，无伤大雅的小事多一分包容和理解，也就算不上什么问题，基本可以忽略不计。
大事化小，小事化了的诀窍就是包容和理解。当你学会了进退有度，凡事礼让三分，复杂的世界也就简单了很多，发现美的能力也就大大提高了。
世界与你我之间的距离叫理解。如果我们无法站在对方的立场上看问题，永远一副高高在上的样子，只管站在道德制高点衡量得失，比较优劣，那我们注定无法获得同理心，从而一件事情的变化带给我们的落差无疑就是巨大的。要是我们总想着自己的便利，自己的获益而不顾一切，强词夺理，歪曲事实，更有甚者撒泼打滚，大吵大闹，久而久之，就会给整个服务行业带去颠覆性的服务规则——谁不要脸皮谁就是最后的胜利者。这样就会导致两个极端，一边商家跋扈，目空法纪，专门挖空心思套路那些善良，甚至说是胆小怕事，唯唯诺诺的消费者，这会成为他们掠财的一大商机。一边是消费者，不管三七二十一，我得不到我理想的商品或者服务，就是商家的不对，无论如何，就得补偿我，不然我就大闹特闹，别想正常营业。
什么事情，一旦旧存于人世，很大概率都会走歪，变质。走着走着，容是容下了，却是恶性纵容，而非良性的包容……
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