《批判性思维》中提到，目的影响我们提出问题的方式，提出问题的方式，又影响我们采集到的信息，信息决定我们解释它们的方式，解释方式决定我们如何使其形成概念，概念化的方式影响据此作出的假设，假设决定了推理有什么样的涵义，涵义决定了我们看问题的方式，也就是观点。
在这个思维过程中，有时是一步一步来的，有时是跳跃式的。而那些影响力比较厉害的人，就是抓住了几个要点，影响了人们的决策，从而达到目的。销售高手成交的秘诀，在于利用“利”与“恐”。
人们做事之前，都会好好地考虑能从中得到什么好处，要么考虑能避免什么损失。商家会优先考虑怎样更好地获利，同时又让项目或产品在消费者中形成良好的口碑，分享经济应运而生，安利、完美等直销，再到新媒体的红利，比如，许多知识平台都有分享的奖金，优惠券等。在“恐”这个层面上，不管是飞机，还是轮船或者其它的交通工具，都会配上逃生的工具。
以上所说是从战略来看，以下则是从战术来看。
人的大脑是有时处于理性，有时处于非理性。为了更好地达到目的，人们在决策时，尤其是消耗大量意志力能量的决策时，有利的，则大量利用助推，比如，为了更好地工作，人们积极地锻炼身体，营造良好的工作氛围，处理好人与人各种关系等，形成良性循环；有害的，则设置重重障碍。比如，某军事新闻报道的：大部分的海军都成功地戒了烟，因为，一，不容易买到烟，二，抽烟要到通风好的吸烟区才能抽，平均步行二三十分钟才能到吸烟区，来回40至60分钟。
结语：两害相权取其轻，两利相权取其重。
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