如何跟理性的客户沟通呢?

上一篇我给大家分享了如何跟强势客户沟通的技巧,收到了很多粉丝的反馈,想让我聊一聊如何跟理性客户沟通。
其实理性客户也是属于那种比较难搞的类型,仅次于强势客户。
今天我给你分享如何跟理性客户相处的方法,如果你正好有这方面的问题啊,就一定要把这个篇看完,对你一定有所帮助,记得点赞关注和收藏起来,方便以后查看。
首先我们来了解一下理性客户到底有哪些特点和处事的方式,知己知彼才能更好地跟他们相处。生活中的理性客户,他们穿衣比较保守,喜欢黑白灰的单色衣服,但是对衣服的细节要求非常高,追求精致,大部分呢,戴着黑框眼镜,面部的表情不太丰富啊,喜欢皱眉头,步伐轻盈,坐姿端正,这种人的逻辑性非常强,他们喜欢分析和思考,喜欢钻研,喜欢用逻辑化的表达方式。
说话经常用第一、第二、第三,如果碰到以上行为特质的客户啊,十有八九它就是理性的。
由于理性的人追求完美,一旦选择了某个产品,轻易不会更换,所以说服他们比较难,如果搞定了,他们就会跟你长期合作下去。
所以与他们相处,沟通项目的时候,最好不要有情绪波动,同时也不要夸大事实,时刻保持头脑的清醒。面对他们的质疑,要以事论事,以数据和案例来说话,因为在他们的意识里,只有数据和真实案例才值得信任。你学会了吗?
我是曹津华 微商创业导师
关注我为你分享更多干货
网友评论