今天去了朋友的美容店,那今天的主题就是:美容院如何做大业绩?
很多老板问这个问题,业绩当然是大家都关注的问题,但是想要做大业绩,不能单纯的只看数字收入,最后的收入只是一个结果,这个结果是由一系列正确的过程导致的。

首先,从陌生顾客,转化为忠实的老顾客需要一个过程,拉新—养熟—成交,最后才能裂变,对吗?所以美容院项目设定的时候,一定要适应这4个阶段,引流—留客—锁客—升客。
美容院最最关键的是什么呢?有的说是好的产品,有的说是好的服务,有的说是人脉关系,有的说是销售技巧……其实最关键的就是人,也就是美容师和老板娘,因为开美容院不同于线上卖产品,美容院的顾客经常跟店里结触,员工的服务,对顾客的态度,对产品的解答程度都会直接影响购买。见面三分情,见面就有感情,有温度,人购买东西的时候是偏感性的,所以要想做大业绩……
注意了!!! 第一点就是人,店员跟顾客的客情关系、产品知识的掌握、销售方式方法、店员的为人处事,如何维护客情关系等等方面(关于维护客情,会有很多要描述的,嘻嘻)
第二点:顾客,为泉哪得清如许,唯有源头活水来,美容院如果想源源不断的出业绩,光靠经常到店的这些顾客是远远不够的,必须要有持续不断的顾客,并且是爱美的有消费能力有养生观念的顾客。

那如何寻找这些女性顾客呢?那就需要思考,这些女人经常在哪些圈子出现,如何认识这些女性。
第三点:产品。同样都是补水产品,有的做完表皮滋润一下,一会又干了,有的产品技术好,水包油,油又包着水,层层释放,层层补水,持续效果久,做完一次皮肤一直湿润润的,所以美容院选择硬性产品也是很关键的。并且产品层次要适应多种顾客,几百的,几千的,几万的,适合的消费人群不一样。
第四点:销售。前边所有的铺垫都是为了最后成交的环节,俗话说,爱她就成交她,成交了就又多了几次为她服务的机会。她的皮肤会变得越来越好,身体也会越来越好。做出来的效果越好,她就越愿意再次消费再次护理!

那如何才能提高销售额呢,有哪些销售技巧呢,有机会再讲给大家听~
网友评论