《避开错误决策的四个陷阱》这本书大致内容如下
一、大脑做决策的方式
1. 模式识别
人很懒,能不用大脑就不用,能少用就少用,于是我们只要有了一部分信息就会快速决策。
2. 情感标记
我们的大脑还爱刺激的东西,比如有情感偏好,假如有些决定给我们带来愉悦,我们下次决策就更愿意作出这样的决定。
3. 一次一计划
这一点还是说明我们懒得用脑,只要想到了一个方案就会执行,不到行不通这一步都不会去想另外一个方案。
二、导致错误决策的四个陷阱
1. 误导性经验
过往的经验会影响到我们的下一次决策,有时候我们因为经验的影响而不考虑新的情况,很容易造成决策失误。
2. 误导性预判
我们有情感偏好,决策前往往会先入为主地对一些方案更感兴趣,导致决策失误。
3. 不适当的利益
人的个人利益会导致其更偏好某些决策
4. 不适当的情感
人的某些情感因素会影响决策,比如牵涉到亲戚朋友爱人等的决策。
三、减少错误决策的四个防御策略
1. 提供新经验、数据及分析
2. 组织团队辩论和挑战
3. 引入管理团队机制
4. 加强决策过程的监控
这四个防御策略中的第一点克服的是我们的“懒”,逆着本能进行。后面三点其实是通过“双轨决策模式”来克服我们决策的缺陷,即当我们被“懒”的、情感偏好的大脑俘虏的时候,还有一个理性的大脑(管理团队、监管者等)在监督我们。
网友评论