选自《说话的力量》P135
【R:阅读原文片段】
回应是沟通进阶水平最高的级别,需要采用单向沟通最高级别与双向沟通最S高级别的组合才可以达到这个级别。
回应是一个正式的说话动作,回应在英文中是Response。在英语中,这个词是相当正式的。在汉语中,“回应”这个词汇比较随意。因为没有恰当的中午词汇。所以我必须强调回应的正式程度。在很多场合,要做正式宣言,正式通告,表达明确的立场的时候,都需要用到回应这个沟通方式。
【I】拆书家讲解引导
【A1】描述自己的相关经验
【A2】以后我怎么应用
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