1-什么是电商
“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。
在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。
从狭义到广义,电商是一个不断发展的概念,其最初的狭义电商概念是由电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,IBM公司又提出Electronic Business(E-Business)这一广义电商的概念。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务
——百度百科
2-行业词汇
B2C:Business-to-Consumer,商对客,如:天猫、苏宁、京东...
B2B:Business-to-Business,商对商,如:阿里巴巴...
C2C:Customer to Customer,客对客,如:闲鱼、转转...
C2B:Customer to Business,客对商,先有消费者需求产生而后有企业生产,即先有消费者提出需求,后有生产企业按需求组织生产
O2O:线上与线下相结合
BOB:Business-Operator-Business,即供应方(Business)与采购方(Business)通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式
B2Q : 第三方售后服务
F2C : 工厂——消费者
3-工作内容
01-首页活动页
常规及活动页面:展示品牌店铺形象,营造促销活动气氛和环境
专题页:以节日为主题的页面
02-详情页
PC及无线详情:介绍产品卖点,增强消费者购买决心,传递商品信息给消费者
SKU:店铺有多少个单品,就有多少个SKU
SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。SKU这是对于大型连锁超市DC(配送中心)物流管理的一个必要的方法。现在已经被引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。单品:对一种商品而言,当其品牌、型号、配置、等级、花色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性中任一属性与其他商品存在不同时,可称为一个单品。
03-直通车
付费流量来源:吸引买家点击,提升店铺的流量
04-钻展
付费流量来源:吸引买家点击,提升店铺的流量
4-工作流程
NO→需求→网店店长
↑
网店店长→需求→设计师→整理→设计→沟通→网店店长
↓
YES→设计(提升)→网店店长
运营需要提供哪些部分:
文案利益精炼、诉求点明确、设计要求具体、提供参考
美工:
突出主要内容、参考类目颜色(针对目标客户所采用的颜色)、商业设计(让别人有购买欲望)、别有逆反心理(和客服做一个交流、要被大家所能接受)
5-沟通
目标沟通:效果目标、产品策略、受众分析、竞品分析、环境分析
策略沟通:产品体验、参考对象、素材收集、卖点挖掘、问题梳理
创意沟通:草图、讨论会、情绪
制作沟通:形成文案、画面风格、分解层次、构图/色调、排版/字体、细节/气氛
效果沟通:数据采集、原因分析、优化完成、源文件存储
6-加分技能
页面合成:首页、详情海报场景搭建、氛围营造、视觉效果打造
手绘及三维立体:手绘及三维立体/母婴、零食保健、美妆大量手绘、电器、3C数码三维风
充实的内在
7-具备能力
专业能力:软件操作:PS、DW(生成代码)、AI
非专业能力:多看(花瓣、站酷、觅元素等)、多读(设计类书籍)、多总结、多思考(动脑分析)、多实践
耐心
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