从电脑右下角的显示屏上,赫然发现时间已经步入11月中。
2018年还剩下1个多月,12月应该是一个充满着浪漫和希冀的月份,那么就不如把现实一些、理性一些的反思交给11月来完成。
很多人都会用笔写下年度盘点,通过自媒体发送到朋友圈,我以前也这么做过,盘点一圈一年以来的战绩,在回忆的美化中安慰自己:所得也还不少,可以说得过去,再发发理想宏愿收获几个赞,感觉就会不错。
人往往对自己是比较宽容的,对回忆也格外偏心,多会想起好的、让自己容光焕发的,而不愿去直面那些不好的、灰头土脸的时刻。
这种“心理防御机制”从人的建设来说是积极的,总要有些正能量前行嘛。但如果一年中必须有这么一次盘点,今年我特别想盘点一年以来的那些bug、那些教训,重温当初的血泪,好让下一次不再弹出这样的bug。
01
管理的前提是洞察
年初有一个全新的项目和团队让我牵头。
由于团队内部关系的不配合,这个项目没有达到预期。
我那几个月的心情也非常不好,晚上还失眠过。
管理的目标就是让事情按照自己设想的去达成,而管理的前提是洞察。基于对人性的洞察,才能知道自己该怎么做,才能管理这个“人”。所谓管理者能游刃有余,都是发挥在“准确洞察”+“适配策略”的基础上。
大家看延禧攻略都觉得娴妃更适合当一个皇后,就是因为她具备管理者的天分,而这种天分,就是她善于去洞察人心。即便还没有黑化的时候,面对纯妃的招揽,她问的是“潜邸四妃我都看得很清楚,但纯妃你要的是什么,我现在还没有看透”。
后来,她也是第一个,单靠洞察力就掌握纯妃所求、从而掌控纯妃的人。
电视剧暗黑一些,现实中不应如此城府。
但我想说的是,没有很好的洞察,其实就谈不上管理。在准备不充分、评估不到位、团队不稳定、高层不力撑的前提下,贸然去牵头做管理,是给自己挖坑。
贸然出头腹背受敌,不如韬光养晦待羽翼渐丰。
好口碑是一步一个脚印辛苦积累来的,但一件不该承担的事情,一次错误的选择,就足以让积累数年的热誉口碑将至冰点。
港真,自己不是一个很有进取心的人,如今步入大龄,更觉得现世安稳、细水长流才是真心愿望。
付出几多、收获几多,做和自己能力范围、价值观都相匹配的事,不就是职场最好的状态了吗。
02
工作属主权限要修筑城墙
每个人都有自己职责范围内的工作,人们往往埋头于眼前的这堆事情,而忽略了抬起头看看事情的权限边界在哪里。
这其实可以形容是“闷头傻干”,上半年自己的状态也像这样。
没有修筑起自己属主负责工作的“边界城墙”,不小心踩到别人院子里你可以收手不干,但没修筑好城墙,让别人踩到你这边来,占用你的平台、资源,还干得下去吗?
每个职场人都应该有不安全感,不安全感才是正常的。
做的好的事情会让有的人眼红妒忌,优美的果实会让有的人摘去挪为己用。要有这样的不安全感,才能在做好自己工作的同时,注意修筑城墙、增加自己这部分的门槛和竞争力,从而培育固定自己的职场口碑与品牌。
有属主边界,让别人不能轻易踩进来,也能清晰合理的去拒绝不适宜的事情,这真的是值得研究与实施的职场能力。
不管是精耕细作植花种草,还是大干快上推土挖墙,都需要在受保护的边界内进行。
能够扩充城墙的资源要及早争取,争取到好的资源、足够的人财物支持,想做的事情就成功了一半。
03
理性面对职场“倾轧”
阳光再好,也有一些阴影的地方。
今年也是我在职场中感受“不公平”最深刻的一年,或许以前也有,但都问题不大;又或者以前自己还是小朋友,没有独当一面,所以有什么“不公平”,权当是磨炼年轻人,也不会放在心上。
为什么用“倾轧”这样的词,本质上讲,就是有人推诿自己所应承担的责任,想转嫁给别人;有人利用权力,毫不遮掩毫不修饰的把讨厌的活儿全推给你。
回想起那样的经历和那样的时刻,至今想来也仍感愤懑。
这种愤懑的情绪让我自嘲,原来我内心仍是一个清高的人,不愿低下骄傲的头,不愿用这种不入流的手段去“倾轧”别人,也不希望自己工作的环境,发生这样的事情。
然而复盘这么不开心的瞬间,发现自己的愤懑也让自己失去斗争的理性,不能用智慧来化解困境。结果就是降低了自己表现的水准,还不得不基本全盘接受。
如果再发生“倾轧”,我觉得可以提醒自己的是:
理性,保持微笑。只有内心是冷静理性的,才能无故加之而不怒,才能用以理服人、善于合作的态度去影响别人,为自己争取空间;
论事,而不囿于职能。基于把事情做好的态度去客观分析,从而理智的去建议每个人应当承担的部分,把注意力的锚头对准事情,而不要聚焦到个人;
弹性,留下回旋的空间。基于对任务的预测留出将来需协作的空间,多预测并提及完成任务需要面临的问题、需要解决的难题,需要什么样的条件,为自己进一步争取资源支持,在这个过程中不妨放大专业度、人员配合等客观条件的配备。
几年前,有次因为工作压力的问题,我在大领导办公室失声哭了出来。
领导当时对我说:“一个优秀的职业经理人,不能让别人看出情绪。”有情绪可以,但是让别人看到,既得不到认可,更容易成为别人暗中攻击你的道具。
04
抓住“关键表现期”
几年前我曾经对实习生说过,实习生要做到每天比规定时间晚下班至少半个小时。
实习试用期间,虽然是小朋友,可是大家的目光都在看你这个新人,想看看你究竟适不适合职场,你应有什么样的表现去建立大家对你的认知呢?
一个最简单的办法,不管资质如何、聪明与否,都可以通用,那就是比别人晚下班。
比别人晚下班,就向大家证明了你表现得像一个职场人士,表现出你愿意积极努力地去尽快适应环境、有好学之心。
因为试用期就是实习生的“关键表现期”,目光焦点所在,这段时间加加班,能够快速有效的建立领导同事对你的认可,比后面你再加三倍的班都有效。
告别实习生阶段,每个人后来也都会遇到“关键表现期”。领导观察你的“拟提拔考察期”,重要项目的攻坚阶段……
这一年,在我自己的“关键表现期”里,我只能给自己一半一半的分数。
在重要任务需要我坚持完成的时候,我一跟到底出色完成,这一半是合格的。
但是在有些关键期的时候,我却不认为达到了自己心里的level。
今年是我们部门各级领导都有变动更迭的一年,新领导履新的那段时间,对每个人来说,其实都是“关键表现期”。
因为,新任领导履新的一两个月里,他会用最大的耐心、最客观的眼光去观察衡量每一个人。之后除非有重大任务或是特别出彩的表现,其实很难再像这段时间能让领导在繁忙工作中再评估你自己了。
而在这个过程中,他会迅速找到他心目中得力的下属、可信任的伙伴、可称为业绩的发力方向……
如果让我来说,这段时间的加班和投入是职场回报率比较高的一件事情。
但很可惜,我无法给自己的表现一个满意的分数。
也许是因为新的工作项目牵扯我太多精力,也许是因为作为职场妈妈我内心对孩子太多牵挂,也许是我对自己的定位还不够清晰……
以上,作为2018年工作中的几大bug。
提醒自己,勉励自己。
知微小主,来自职场的一杯醒神咖啡~
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