建立关系的基本态度与技巧～形塑

建立关系的基本态度与技巧～形塑

所谓“行塑”，有两种解释。第一种是形象塑造，第二种是指按照一定的要求来实施定向塑造或培养，即形成与塑造。当然，今天我们要讨论的肯定是第二种。

书本当中讲到，形塑是指“就发言者方才所讲的内容，加以描述，说明，阐述，转译之或者与特征化，归纳之。”及形式为咨询师针对当事人的说话，内容选择性的去谈论或发表意见。

我记得有一个例子，在家长营经常会有家长对小班说，我们家的孩子不喜欢学习，喜欢玩游戏，我们家的孩子有这样那样的缺点等等……这个时候，小班要注意的，就是千万不要掉进家长所阐述的某一个问题当中去，一定要站在比较高的角度来分析问题，其实就是要站在自己的角度来分析问题，您家孩子有这样那样的问题，那么你有没有反思过你自己？其实我觉得在这个例子，当中，小班就是治疗师，而这个家长就是当事人，作为治疗师，中国教育的问题有无数多种细小的问题，如果你要一一解答，你是解答不完的。其实，教育问题大部分都源于家庭问题，而家庭问题，源于父母对孩子的态度问题，而这个态度问题，其实就是源于父母的认知问题。最终就是父母的问题。

但是作为被倾听者，如果你直接跟当事人说，其实这些问题都是你自己的问题，那么这样的对话，估计就无法进行下去。但是如果当当事人说：我们家孩子特别喜欢玩游戏，有空闲时间就拿起手机或者iPad玩，现在已经到了一个人入迷的程度。治疗师回：虽然他喜欢玩，但也是空闲时间对吧？……接下来的谈话应该是引导这位家长去发现孩子的闪光点，并分析家庭环境，然后找突破。