失误不失信，守住信，别的就不远了-洪陵日记053

今天一天都比较忙，上午因为一些事情，弄的自己情绪有点不好，整个上午都没有办法投入工作，一直在回复信息中。

到中午快吃饭的时候，没有在厂里吃，我就一个出去走走，顺便找个地方吃饭，发现了一家刚开的饭店，进去点了个茄子，我吃茄子，味道要是不对就不会吃。

但这么多年下来，反正进饭店肯定先点茄子，总要试试，让我意外的时候今天的茄子就是我要的味道，发个圈，一下子情绪就调整过来了。这么多年下来估计就是因为我练就了迅速调整心态情绪的本领，才能每天都能应付各种问题。

把昨天客户一块钱秒杀的衣服发走后，客户给在她朋友圈帮我宣传了一把，写的很走心，我也把这个事情发微博了，一个老朋友，他经常会看我，鼓励我。

他说失误不失信，守住信，别的就不远了。这个信子，我们要做的太多了。产品，服务，价格，团队，财务，合作伙伴。都与信不可分。

一般只要我发现茄子烧的合我口味的，我肯定就会一直去吃。晚上我和老叶一起又去吃了，一忙过了饭点，8点多去的，我点茄子，老板一看我就说，

我知道你要吃那个茄子，中午烧茄子的那个师傅，下班了，我也会烧，就怕不是你中午吃的那个味道，你看要不要换一个菜。我中午跟他讲过我喜欢这个味道。烧的很好。

我说那就换别的菜吧，点完菜，来了一个年纪大的，说要不我把厨师叫回来烧茄子，我说真不用，我们就吃个便饭，没那么在意。

可能是刚开张的缘故所以他们对客户很用心，这个不是最重要的，重要的是，他们会如实告知我，厨师不在，味道可能不一样。

如果他没有告诉我，凭我吃这么多年茄子舌头，我吃完就会发现不一样，我以后肯定不会来了，这个就是信，产品不可信，老板没有如实告知，老板不可信，就不会有回头生意。

不完美也是一种真实，我们在服务客户的时候，不要抱有侥幸心理，以为客户不会看出来，有些地方客户也发现不了，

就这样过去了。其实我们自己心里知道，我们已经在某些地方做的不真实了，那么就会被客户识破，早晚的事情。

越是看不见的地方，越是要下功夫，时间久了，什么都会表现出来，这个到最后就是我们的口碑我们的品牌力量。

今天中午和晚上因为茄子收获感悟很多，在这里，要感谢茄子

失误不失信，守住信，别的就不远了-洪陵日记053

明天要起早坐车去上海，晚安朋友圈的朋友们。