真正的高情商离不开高智商,没有高智商作基础的高情商大多是逢迎之人。
高情商的突出表现,是对人的情绪具有高度敏感性,就是平常所谓的“察言观色”,从一颦一笑的微小情绪波动中探知对方心理变化。但逢迎之人止步于此,满足于顺着对方的情绪波动线说话做事。
高智商的人视野中关注的东西更多,探知得也更深。他不仅能感知对方的情绪变化,更能从情绪变化中探知对方的内心需求,因为正是需求的实现程度决定着一个人的情绪变化。这要求具备透过现象看本质的本领,智商达不到一定水平是不行的。
不仅如此,他还深入探索对方的内心需求与所处环境之间的微妙关系。他知道,一个人的内心需求投射到现实环境上,就化作具体的目标,为了实现目标就需要具备相应的条件和资源,这正是他的利益所在。
但这也可能是同一环境中的其他人的利益所在,于是,存在微妙的人与人之间的利益关系。相比较于情绪,人与人之间的利益关系是更深邃、更微妙的东西,是无法直接用感官感知的东西,必须借助于人的理性和智慧。
只有高智商的人才能看清人与人之间利益关系的暗流,更高明的是,他能在荆棘丛生、错综复杂的利益丛林里穿身而过,既不会惊动骇人的猛兽,也不会擦挂得伤痕累累。所谓为人做事的“度”“分寸”“火候”,就是这个境界。
也就是说,他能洞悉人们利益之间的统一与冲突、缝隙与距离,并在为人做事时尽量与每一个人的利益相结合,发现共同利益,谋求各方共赢,“己欲达而达人”,人们也就都来帮助他。
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