法律职业是非常严肃的职业，律师和助理在从业过程中会遇到各种各样的风险，而其中最大的风险则来自于自己的客户，而律师前辈们的各种遭遇仍在不断给后来者敲响警钟。
有的当事人输了官司，却起诉自己的律师要求赔偿；有的律师完成了自己的律师工作，却被他人起诉要求赔偿；律师李庄为犯罪嫌疑人辩护，却被当事人指证，最终坐牢吊牌。
律师与自己的当事人相处时，对当事人往往也有种天然的信任，因此在处理一些细节工作时并不懂得随时保护自己，最终留下漏洞，被当事人背后捅伤。
因此，律师或助理在工作的过程中，应当严格遵守操作流程，掌握对自己有利的证据，保护自己。
一、证据原件的交接应当制作交接清单
证据原件对于案件事实的认定非常重要，如果证据原件丢失，会带来非常不利的后果。
因此在当事人与律师或助理之间交接证据原件时，律师或助理为图方便，往往随手拿来拿去，如果真的原件丢失，与当事人容易产生矛盾，甚至有不少律师被当事人告上法庭。
因此，在平时工作中，应当养成原件交接时签署清单的良好习惯，这样不但保护了自己，而且与客户之间也不会再有摩擦，对于维护客户关系也有帮助。
二、学会保留客户做出的重大决策的证据
在法律事务处理的过程中，总有一些决策是至关重要的，这些决策一旦做出可能无法弥补。
如果这些决策是当事人自己做出的，那么律师或助理就不会承担任何责任；但是如果这些决策是律师或助理自作主张，导致案件失败，那么律师或助理有可能就要因此承担赔偿责任。
某律师在诉讼案件中因为诉讼思路，未将一份重要证据出示，导致当事人败诉，当事人状告该律师，最后法院判决由该律师进行赔偿。所以律师或助理在执行当事人的重大决策时，应当给自己留下有力保障，可以是当事人的签字文书，可以是当事人的短信，还可以是专门针对该决策而签订的独立文件。
在某案件中，发现当事人提供的其中一份证据签名有造假嫌疑，但当事人自己也记不清，因此在拟定最终的案件思路时，笔者要求当事人专门对于该证据写了一份说明，以免除笔者的后顾之忧。
三、在接受委托后制作案件或非讼事务流程表
制作诉讼或非诉事务流程表，详细记录事务的流程，比如：何时签收法律文书？何时与何人办理哪项事务？全程记录跟踪受托事务，保证不会遗忘或错过时限。
四、学会拒绝当事人
律师在与当事人接触过程中，当事人会向律师提出各种合理或不合理的要求，律师需要对这些要求仔细分辨，学会拒绝不合理的甚至违法的要求。
在执业过程中，会遇到当事人各种各样的要求，大多数是因为他们不知道律师的工作方式方法，或是不了解相关法律法规，才会提出不太合理的要求。
例如有的当事人要求律师修改一份合同，但经常下班时才发送邮件，又希望第二天一早就能看见结果；有的当事人要求律师前往顾问单位咨询事务，但是律师去了之后才发现只是很简单的事情，在电话中也能轻松解决；有的当事人委托律师担任亲属的辩护人，但希望律师能每周前往看守所会见三次嫌疑人；有的当事人甚至希望律师带话给嫌疑人，教嫌疑人如何作伪证。
这些要求有的干扰了律师的休息，有的扰乱了律师的工作安排，甚至有的会给律师带来违法的风险，而不良的合作方式必定无法保持双方长期的合作，最终伤害的是当事人和律师双方。
面对这种情况，律师需要用拒绝来改变当事人的习惯，改变当事人的心态，最终引导当事人与律师形成良性的合作模式。
例如律师应当告知当事人，如果当事人遇到紧急情况，律师是很愿意通过加班来给当事人解决问题的；但是如果当事人不把握好布置工作任务的时间，会严重影响律师的休息，这导致无法在正常时间给当事人或其他客户提供最好的服务，最终影响的是当事人自己得到的服务质量。
例如律师也可以告诉当事人，律师是法律工作者，但并非仅为一人服务，律师同时还肩负着社会责任，要为更多的人提供优质的法律服务，所以律师需要通过各种方式进行更加高效的服务，电话、邮件可以解决较小的问题，前往公司时间较长，适合较为复杂的事务或者列席会议，这样律师才能给当事人提供更好的服务。
再例如律师必须告诉当事人，律师在办理刑事案件的过程中，有很多限制性的规则，律师必须遵守《刑诉法》、《律师法》及《看守所条例》的规定，执业行为是受到严格限制的，因此不能做出违法的事情。所遇到的当事人，只要真诚的解释，均能表示理解，从而改变合作的方式。
有小部分当事人并不那么易于沟通，他们会基于各种原因向律师提出各种不合理的要求，建议对于这种当事人，律师应当有所舍弃，因为这种当事人随着交往时间增长，会出现更多更难解决的矛盾，最终带给律师的伤害会越来越大；律师倒不如早早拒绝，将时间服务于其他更加优秀的客户，这样更容易实现个人价值和社会价值。
随笔/恒之馨（整理）
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