*摘自:【产品型社群】
【互联网世界观】
*摘录人:罗灿【零一学社】社长
让我们一起走上“社群运营”探索的神秘之旅
微信号:JY-luocan
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1、借用科幻小说《三体》中的概念,用互联网思维来做离互联网最远的事情,就是在降维的方式攻击低维文明,尚未动手,胜负已定;
2、在颠覆式创新理论中,核心概念是“价值网”,其三大特征是成本结构、性能属性和组织形式;
3、《创新者的窘境》中的公理——技术进步的步伐要快于市场需求增长的速度,并且技术越进步,产品生命周期的更迭将越短;
4、被赋予情感的产品会具有人格化特征,形成“魅力人格体”;
5、雷军:“好产品就是最好的营销”;
6、一切行业皆是媒体,一切内容皆是广告;
7、企业从工业时代以商品为中心转变为互联网时代以用户为中心;
8、Netflix最为核心的观念是:“你能为员工提供的最佳福利,是招募优秀的员工,让他们和最优秀的人在一起”;
9、产品型社群并非互联网文明下企业生存的唯一方式,但这条路径是目前已被验证且符合逻辑推演的一条路径;
10、王石说:“你不是输给了互联网,是输给了不信互联网”;
11、看一家上市公司肥不肥,要看市值;看一个创业公司肥不肥,要看估值;
12、得产品经理者得天下;
13、工业时代,产品连接用户得成本巨大,不得不依赖广告,而互联网时代,产品连接用户得成本为零,产品本身就是广告;
14、乔布斯说:”我一贯认为,我们必须首先从用户体验出发,继而再回头考虑技术上的可行性“;
15、《创新者的窘境》中的解释是:”技术进步的步伐一定会超过市场需要的速度;而当产品性能过度时,产品的生命周期就会发生变化“;
16、吴伯凡说:”这是”小时代“盛行的”大时代“。让企业免于速朽的,是企业的快速自我刷新的能力“;
17、颠覆,以产品为颠覆成为今天这个时代的常态;
18、产品是“怦然”的心动感;
19、罗振宇说:“产品的本质是连接的中介,工业时代承载的是具体的功能,互联网时代连接的是趣味和情感”;
20、乔布斯说:“只有当我的产品打动人心的时候,我们的设计工作才告结束”;
21、工业时代是以技术、功能为主要指标,强调功能体验,而互联网时代,产品强调审美,强调情感体验;
22、雷军说:“我们小米没有kpi,如果有,我们只有两个kpi。第一,用户用了我们产品是否会尖叫?第二,用户用了我们产品之后,是否会推荐给朋友?”
23、一个产品让用户尖叫一次并不算难,难的是让用户不断地尖叫;
24、今天,互联网时代,要么全输,要么全赢;
25、工业时代是“木桶理论“,强调组织地成就取决于最短地那块板;而互联网时代是”长板理论“,最长地那块板决定你的成就;
26、雷军说:”少做一点事情,把这些事情做到极致,就是组号的策略“;
27、十件事情,你砍掉九件事,目的不是为了砍掉这九件事,而是把有限的资源用到某一件事情上,这叫单点极致;
28、颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略;
29、取舍之间,你需要根据大趋势作出选择。这是从繁到简、单点极致的选择依据;
30、在张小龙眼中,微信不是一个省钱的短信替代工具,而是一种生活方式。”爽“胜过功能;”酷“是未来的体验方向;
31、过去,我们常问产品有没有用,强调的是功能;现在要问好不好看,强调的是审美。功能已经成为基础,审美才发现价值;
32、简洁并不是把现象层面的东西变少,而是从现象层面深挖下去;
33、大公司一定会是”繁“,小公司在产品上战胜大公司一定是”简“;
34、张小龙说:”人都是懒惰的。“所以,一定要”做三秒就会用的特性“,需要文字解释的功能都不是好体验;
35、简洁不是功能上的简单,而是一种精神上的简洁,它深入你的骨髓,是一种审美的意识;
36、你在情感上让别人接受你,比你从认知上让别人接受你难度更大。所以,今天的制高点是,品牌即情感;
37、互联网品牌是创始人、产品和粉丝之间的一场合谋,缺一不可,产品的人格化品牌时代到来,一切品牌都将人格化;
38、一切商业都将互联网化、一切品牌都将人格化、一切消费都将娱乐化、一切流行都将城乡一体化;
39、罗振宇说:“魅力,是互联网世界中的稀缺物资。打造自媒体,就是要打造自己的魅力人格体。魅力人格体的三要素包括:不靠谱+真牛+自恋”;
40、雷军说:“一切以“米粉”为中心,其他一切纷至沓来”;
41、褚橙卖的不是橙,是永不放弃;陈欧卖的是不是擦脸油,是做自己;ROSEONLY卖的不是花,是承诺;黄太吉做的不是煎饼,是中国梦;
42、小米模式的成本结构可以说实现了三个零:第一、零广告费;第二、零库存;第三、零渠道费;
43、一个好的主编胜过100个优秀的销售代表;
用户=读者=粉丝,内容营销就是“讲故事”;
44、你的工作是故事,你的生活也是故事,对一家创业公司而言,你的一切都是故事,今天的创业就是一场真人秀;
45、有时顾客完全满意,也不一定是件好事;
46、一个品牌如果足够好,产品足够好,就会引来粉丝帮你做一些事情,帮你传播;
47、为什么可以没有库存?因为拥有粉丝,拥有社群;
48、预售电商的核心是信用和势能:第一,我相信你;第二,我愿意追随你;
49、光有顾客是不够的,要有粉丝;光有粉丝也是不够的,要有“脑残度”;
50、在一个不确定时代,你的势能高,人们就会主动与你发生连接,你的认知流通成本就会下降,你的连接成本也会下降,所以,势能越高,连接成本越低;
51、小米电商与其他电商的不同之处:第一,它是自有品牌电商;第二、预售电商;第三、社会化电商或者叫社交化电商;
52、王岳东说:“只有站在比他人更高的地方,才能真正理解他人”;
53、如果把互联网当做工具,就永远理解不了互联网的真谛;如果把互联网当作思维,就能产生巨大的商业价值;
54、去中介化是移动互联网时代的大趋势;
55、真正的互联网思维不是减法,而是除法。减法的意思是在你原有的维度里减掉冗余;而除法的意思是把某个维度去掉;
56、当一个企业能够不需要广告费、不需要渠道费、不需要库存就能生存的时候,它转身去攻击那些需要这些才能生存的企业,这件事情是令人惊恐的;
57、小米手机是新品类的胜利——互联网手机,而联想的定位是智能手机。互联网手机的重点是互联网,智能手机的核心是手机;
58、不要跟小米,要反小米,复制小米的模式很难超越小米;
59、产品就是广告,社群就是渠道;
60、雷军说:“我们不打价格战,我们直接降到成本价”;
61、毛利率=价格-生产成本,净利润=毛利率-运营费用;
62、手机是入口,用户是资产;
63、新社群商业模式:用户估值是王道;
64、传统衡量标准是出货量和纯硬件盈利模式,以经营产品为核心;而小米的衡量标准是互联网的估值模式,以经营用户为核心;
64、雷军说:“不要把我们跟苹果相比,我们更像亚马逊”;
65、用互联网思维做离互联网更远的事儿;
66、产品(质量)和社群(能量)是一回事。这是一个世界观的升级,或者换句话说,产品和社群之间可以相互转换;
67、我们已经从以商品为中心转为以用户为中心,从经营实物到经营用户,用户成为零售商最重要的资产和变现的基础;
68、实物是手段,用户才是资产;
69、核心产品不赚钱,其它产品赚钱,构成小米的盈利模式,这个模式的前提就是社群;
70、小米通过少数核心产品以成本销售获取海量用户,而后通过论坛、同城会等多种渠道传递小米文化,形成粉丝,当粉丝数量足够大时,一个社群就形成了;
71、小米的竞争利器:互联网定价权;
72、不要强求不喜欢你的人喜欢你,让喜欢你的人更喜欢你;
73、互联网品牌的情感体验超过功能体验;
74、 在互联网时代,好产品是单点极致,超出预期,给用户惊喜,然后产生超越商业价值的强烈情感关系;
75、互联网时代,产品强调审美,强调情感体验;
76、在中国,用赤子之心做产品,才是最牛的思维;
77、把眼前的事情做到极致,下一步的美好自然就会呈现;
78、这是个极致的时代,用户从0到1的世界,是Nothing与Everyting的世界;
79、互联网时代是“长板理论”,最长的那块板决定你的成就;
80、你定位的人群越多,最后实际的市场占有率越小;
81、微博就是客服,客服就是营销,客服由守而攻;
82、今天的重点不是去占领用户的眼睛,而是占领用户的嘴巴;
83、互联网时代,要“不端不装有点。 二”,“你若端着,我就无感”;
84、得社群者得天下,社群运营能力才是互联网时代的核心能力;
85、互联网是新的工具,还是新的世界?这就是世界观;
86、如果你没办法理解互联网将如何改变世界,你就仍然认为互联网思维就是在微信、微博、京东、淘宝、唯品会上卖恭喜;所有的行为就跟聋子看放炮仗是一样的;
87、未来的大风口一定是在用互联网思维,做远离互联网的事情的地方;
88、互联网的本质是什么?连接;
89、在互联网时代,连接才是价值;
90、所谓去中介化不就是跨时空连接吗?把所有的中间渠道去掉,跨时空连接才是移动互联网时代的趋势;
91、今天这个时代评价一个品牌的指标,是你的品牌拥有多少铁粉;
92、没有铁粉的品牌就没有未来,铁粉才是今天最重要的;
93、粉不在于多,而在于“残”;
94、大型零售商的未来,是从商品中心到用户为中心,用户成为零售商最重要的资产和变现的基础;
95、腾讯、百度、淘宝都是用户免费使用,别人来买单的模式;
96、互联网思维并不意味着只是做互联网络,你可以用这个思维做传统,线上没有可以做线下;
97、未来的不确定性的,我们必须学习用不确定性的方式来解决不确定性的问题。所有试图用确定的方法去解决不确定问题的尝试都注定是失败的;
98、不可知是最积极的一个思维方式;
99、创业公司最珍贵的是什么?时间;
100、创业是在充满不确定性的情况下进行产品和服务创新。
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