我是个得过且过的人,一贯不喜欢惹事,更不喜欢背后说人,但今天必须吐槽一下中国邮政EMS快递业务。这家公司活该效益最差,假如倒闭,那就祝贺其他快递公司少了一个竞争对手。
9月21日收到好友发来截图,说承蒙兄台一直以来多方关照,过节了,无以为敬,从南方帮我定了两份芒果,已经到了请及时查收,以免放坏了。
我一看,手机没有熟悉的快递送餐未接来电,接下来也没有等到快递小哥电话,截图提示的内容是快递员打不通我的电话或者找不到我的收货门牌号,所以无法投递。
抱着愧疚的心情,到了下午下班时间,赶紧在截图上找到快递小哥的联系电话打过去,先道歉,后咨询。
我小心翼翼地问可不可以送货上门,可以的话我提供地址。对方问了我的地址后,说不能送货上门,从来没有过,今天是车来晚了所以不能送了,明天吧,会送菜鸟驿站。
我也没多想,觉得车晚是常事,明天就明天吧反正今天取了也不能在享用了。
于是等。
22日等了一天,没有接到任何通知。
今天是23日,中午忽然想起还有芒果,先查手机菜鸟驿站,查不到。又想到水果嘛,无论在哪,别再放坏了,还是赶紧拿到手放心些,赶紧联系前天那个快递小哥电话。
电话接得很及时,但是听筒里说,我不是告诉你已经放驿站了吗。我说你什么时候通知了?他说驿站没有给你通知吗?
可能已经习惯了京东快递顺丰速运等等公司的主动上门热心服务,我竟然不知道取中国邮政EMS快递需要主动联系快递员才能获得信息,我真是太懒惰了。
关键是没有接到过任何取件电话和信息。以前驿站会收进系统并发通知,或者送货上门的,这次是怎么了?百思不得其解。
我又打电话给中国邮政EMS快递小哥,他竟然怪我不去查询领取。本来想将心比心教育他一下,还没张口,他无辜的表情瞬间肿胀了我的大脑。我随口说你们这样服务可不太主流,店大但不能欺客。他说,行,你随便,投诉都行那是你的权利。真是死猪不怕开水烫,大自有大的气魄。
节日快到了,祝国家繁荣昌盛。同时,祝愿中国快递EMS快递在快递业竞争日益激烈的当下,越办越萎缩,最先倒闭。
吐完槽,我的戾气逐渐轻了些。想到芒果是无辜的,是友谊的象征,还是吃完饭取快递去。
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