咨询群面相关知识(1)

1、群面的考察点与流程

2、群面常见问题和应对技巧

(1)看不懂阅读材料用英文

·阅读前提出:我们接下来有15分钟的阅读时间,是英文材料而且较长,我相信有的同学在阅读过程中可能出现阅读障碍,比如说我读英文就比较慢.能不能在10分钟的时候相互确定一下我们各自的进度是在哪里，如果有的同学读的比较慢的话，是不是能帮助读的比较慢的同学做一下梳理总结，大家借助团队的力量去提升整体的阅读效果。

·带着问题看材料。看几段、主题句，重点阅读问题相关。

（2）观点不一致

·材料不统一、讨论过于低效导致未形成结论、讨论方向不正确、部分观点偏激导致正确观点被忽视

解决：首先明确问题是什么，然后挖掘问题产生的根本原因、最后提出解决方案

措施：伙伴们，我们接下来有3分钟的讨论时间，我有一个想法能不能跟大家分享一下，我们讨论的话能不能按照下面3个阶段逐步展开呢，首先我们来一起讨论一下我们对案例的理解和需要解决的问题是什么，我们把这个问题明确之后我们进入第二阶段来讨论一下问题产生的根本原因有哪些，最后我们再去讨论一下解决方案是什么，我不知道大家觉得这个讨论框架是否正确，我觉得这样的话我们的讨论会更加高效一些。

头脑风暴方法：

接下来我们来讨论一下这个案例中的问题到底是什么，为了让大家的观点都被听到，保证我们讨论的时间更加有效我们不妨按照顺时针的方式每一位同学都发表一下他自己的观点，在发言过程中我们不允许打断，在发表完观点之后不允许讨论，当我们整个小组观点都发表完以后，我们在以小组为单位进行统一讨论那么在这个过程中我们会有专门的同学会把大家的观点记录下来，之后我们进行梳理，然后进行逐一的讨论。

（3）时间不够用、高压情景导致陈述不清晰

措施：陈述结构化

开场说明流程：各位面试官老师、各位同学大家下午好，我们小组六个人刚才通过一个小时的时间对手上的案例进行了详细的阅读讨论和总结，形成这样一个报告。我们是从三个方面对这个案例进行分析的，首先我们一起分析讨论了这个案例中企业所面临的最大问题是什么、我们需要解决的问题是什么。第二个方面我们去深入挖掘了一下这个问题产生的根本原因有哪些。最后我们讨论提出了解决这个问题的一些方案，接下来会有三为同学给大家逐一的去分享，我们讨论的过程和中间的发现，首先由A同学来和大家分享一下我们是如何分析这个案例中企业面临的最大问题的。

A同学：我们六个人通过对财务数据、运营情况、市场情况进行分析我们发现了什么问题。最后我们发现目前最大的问题是利润连年下降，已经到了平衡点的情况，如果还不解决将来会破产。为了解决这个问题我们接下来对企业产生的根本原因进行了深入挖掘，我们一共发现了5个根本原因，接下来B同学会逐一分享。

B同学：我们一共发现了5个根本原因。分别是什么以及以他们是怎样导致问题产生的，为了避免根本原因的出现和解决企业的问题，我们提出了相应的解决方案，接下来由C同学为大家分享一下我们的解决方案是什么。

C同学：我们针对本根原因和问题的表现提出了3个解决方案，分别解释。

结尾:以上是我们小组的讨论得到的结果，非常希望得到大家的建议和指正。

3、管理咨询群面案例解析