无感工作

“这个地方被管道挡住，将来怎么过人？”

“桥架放装置外边，产生高空作业，施工难度人为增加很多！”

“阀门放那么低，每次操作都得弯腰，就没别的办法？”

业主三连问，愤怒的表情里还带有一丝挑错成功的小得意。

对业主的质问，多数我都能反驳，但这三条我选择了沉默接受。因为这几个问题在设计时已经发现，只不过项目太着急，就把这些归为了“非原则性问题”，没有修改就把图纸出了。

然而现实是，设计时选择容忍，到施工时就会被啪啪打脸。不，只用“选择容忍”来一言以蔽之，那就是又一次对问题选择容忍。必须扒开表层，去找深层的心理学解释。幸运的是，这并不难：

*发现管道挡路未修改，是因为当时罐子的管口方位已经提给设备专业，如修改，心里觉得太麻烦人家。

*发现桥架放在外侧增加工作量未修改，是因为内心对施工抱有一丝幻想，比如高空作业也许没那么麻烦。

*发现阀门低未修改，是因为在发现之前刚刚解决了一个很难的问题，比较而言，觉得这个小问题可以放过去。

怕麻烦别人、心存幻想、大的问题解决了可以原谅小问题，这些心里波动才是自己被啪啪打脸的根本原因。搞工程这么多年，还如此感性怎么行。想到这里，自然而然的想到一个词——“无感”，即思考问题时抛开个人感受，专注解决问题本身。

既然已经到了深水区，是时候搬出稻盛和夫这尊大神，在《活法》一书里，他这样定义人生最基本的行为准则：

作为人，何谓正确？

也就是如何用最基本、最简单、最朴素的规范去思考问题、指导行动。比如不可说谎，不可贪心，要利他，等等。

套用“何谓正确”来思考下如何面对自己之前容忍的三个错误：

*管道不挡路是正确，果断出变更单修改；既然结论是必须修改，“怕麻烦人家”这种感觉就不会产生。

*桥架放在装置内是正确，果断改为放在里面，对施工难度抱有幻想的心理也就自然不存在了。

*阀门抬高是正确，果断改高，把之前解决的大问题和现在这个小问题当成（本来也是）两个独立问题分别处理，就不存在“比较而言”的自我安慰。

这下清晰了，按照“何谓正确”的思维方式对待工程问题，就会让自己抛开个人的感性，直面去解决，也就做到了理想中的“无感”工作。