今天我讨论的主要是电话拜年的语言选择和思路,其实也同样适用于线下拜年。
亲戚们天南海北地住着,很多都选择了电话拜年。比如,我老公他们家的习俗,是在大年三十的晚上就开始各种互相打电话拜年,一直持续到初一上午,差不多能搞完。
基本套路是这样的:拜年一方打电话来问,大姨你挺好啊?大姨父挺好?这边长辈说:都挺好。然后晚辈家里的孩子们一个个的过来喊姨奶奶新年好,姨奶奶万事如意。
这个模式没问题,孩子们都参与了,也做到了对长辈的尊敬。不过,很多时候他们没有什么时间聊天,看起来没有什么很多情感的交流。所以,有点表面上大家都笑眯眯乐呵呵的,但实际上我在想他们真的关心对方吗?或者说这种拜年方式能不能体现对对方的关心?这种仪式会不会有可能变成一种表演、一种敷衍或走过场的形式主义?
这只是我个人的猜测,我也没去求证。真实情况咱也不了解,沟通方式咱也不好评价。我只是表达一种可能多余的担忧。
再来说我们家这边的拜年。我是选择初二初三的时候给长辈们打电话拜年。这几年每年都会在这个时候给长辈打个电话。主要就是聊聊天,花的时间会长一点。
今年因为我新学了中医,之前又学过心理学,还参加了头马演讲俱乐部。我发现给长辈们拜年的时候,他们更愿意跟我说心里话了。你说有什么特别吗?也没有,也就是家常话,唠嗑聊天。
鉴于以前我是个挺不会聊天,也不喜欢跟别人聊天,甚至在跟长辈拜年这事上有惰性的人。这确认是一个很大的进步。
现在长辈们跟我聊,有的居然能聊上一个小时。也不知道是不是我年岁渐长,他们觉得跟我的共同语言多了,还是我的共情能力增强了,他们那些不方便跟子女和配偶和兄弟姐妹说的话,却愿意跟我说。
我分析了一下,原因可能是
1. 我愿意关心他们的身体健康
2. 我会跟他们共情
3. 我还会肯定他们的付出
4. 我会夸赞他们的努力和孩子
在聊天的过程当中,他们掏心窝子的把自己的想法都告诉我。比如他们怎么看待子女的婚恋问题,比如他们和自己的老公相处过程中遇到的性格冲突,比如在带孙子过程中的辛苦,比如家庭对未来的规划,自己的经济状况等等等等。
我感觉自己被深度地信任了。
能够被信任是很不容易的事情,即使是在自己的家族中。认同吗?
可能很多年轻人不知道怎么跟老人家聊天,包括自己的父母。
今天的文章我也来支几个招吧,可能不一定对,仅供参考。
1. 对于长辈我们先询问关心他们的身体健康。
人年纪大了,多多少少都会有一些毛病。假如你平时对健康问题保持了一定的关注,有一些健康医学知识,长辈们就会愿意跟你诉说,甚至依赖你,想听听你的建议。比如说脾胃不好,比如说胃病的表现等等。可能他们平时自己不了解,但是你能点醒他们。说不定还会给个方案啥的。也许你说的不一定专业,但是没有关系。只要你能够询问,关注到这一点,他们就会感动了。毕竟他们子女都可能不一定会询问。
这里也不是说他们的子女不孝顺,实在是很多老人他们也担心子女压力大,所以身体有什么毛病不舒服也不愿意跟子女说。
但是谁不希望被关心被关注呢?
介绍一种药的名字,提供一个医生的信息。或者买一点药寄过去,能花多少钱呢?但是这个心意能产生感动,价值千金。
2. 问家人,问孩子。
如果是打给叔叔舅舅,问完叔叔舅舅你就得问问婶婶舅妈怎么样。如果婶婶舅妈不在旁边,就得让代问好。这是周全。
接着问孩子,做父母的最关心的其实就是自己家的孩子。孩子工作怎么样?孩子婚恋问题怎么样是他们这个阶段最关心的。就这你们就能唠上半天。也不一定非得出个什么主意,给个什么建议,倾听和共情就很好。
这里要注意,婚恋问题千万不要引发人家内部的家庭矛盾。不要瞎出主意,瞎给建议。最好是让长辈尊重孩子的想法。
3. 夸。
世人都爱听好话,这是人性,是共性。
夸什么呢?这需要你有一双发现的眼睛。这里举几个例子。
夸身体好。如果长辈身体还不错,工作还能干得动,您就使劲夸说他身体好,还这么能干。他们就会有自信心,会有自豪感,有能力,觉得自己没被社会抛弃。
夸家里装修漂亮。如果长辈家里装修了,你就使劲夸说你家装修的真漂亮呀,是不是有什么喜事要发生了呀?
夸孩子。你家孩子越长越帅了,闺女打扮看着好潮啊。孩子有本事了,升职了,能挣钱了。孩子有孝心,知道孝顺老人了,懂事儿了。。。等等。
夸性格。婶子还得你性格好啊,不然就我叔那脾气啊,谁能跟他过这么久,还把日子过得这么好?这话肯定能说到不少中年妇女的心坎里去。
4. 提问
聊天怎么进行下去,咱就引发对方说话的欲望呗。不要打断对方说话,适当的时候提问让对方说。灵魂拷问:你是怎么做到的?你教教我呗!
很多老人,都有被倾听的欲望。长辈说话咱能随便插嘴吗?咱就好好听着呗。时不时的嗯嗯对对表示咱在听。在适当的时候,提个问题让人家继续讲。
5. 别哪壶不开提哪壶。
注意:万一碰上长辈家有不顺心的事儿,您就不要往那方面说。
比如人家孩子离婚了,您就尽量不要提婚恋的事儿。
这样才能愉快地交流下去啊!
6. 多说吉利话。
如果人家生意好,祝人家业绩长虹。
如果人家工作稳定,祝人家收入多多。
如果人家在打牌,祝人家多赢几把。
如果人家孩子刚结婚,祝早上早点抱上大孙子。
7. 时间差不多了,礼貌结束。
打电话的时候就得看准时间,如果估计长辈在忙着接待客人都不要选这个时间打。
如果长辈正在打牌或者开车,就不要打扰人家。
最后如果是电话拜年,不能当面回家,表达歉意,说不能回家亲自给您拜年了。
邀请长辈来你这个城市游玩,表示热情和友好。
以上这就是我能想到的了,希望对大家有帮助。总结一条:就是说人家想听的话。大家觉得以上是不是人家想听的话呢?
可以提前想想对方想听什么,不想听什么?打个腹稿,开头结尾,中间设计3个主题,时间也能控制得比较好。
避免聊着聊着被对方带跑偏了,或者严重超时。毕竟亲戚多的话,拜年也挺花时间的。但是过年期间做一个深度的交流还是很有必要的,了解一下动态。聊一个小时下来。基本上就跟吃了顿饭差不多。
而且真正见面吃饭,因为人多可能还不能做这么深入的交流。
所以,这种拜年方式也挺好的。你觉得呢?
网友评论