商业模式新解
【基本观点】
1、从创业者视角来说,商业模式是创业者创意,商业创意来自于机会的丰富和逻辑化,并有可能最终演变为商业模式。其形成的逻辑是:机会是经由创造性资源组合传递更明确的市场需求的可能性(schumpeter,1934; Kirzner,1973),是未明确的市场需求或者未被利用的资源或者能力。尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播,已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。
1、 从消费者视角来说,商业模式是一个企业满足消费者需求的系统,这个系统组织管理企业的各种资源(资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力,又称输入变量),形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务(输出变量),因而具有自己能复制且别人不能复制,或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
2、 从商业理论角度来说,商业模式应该看成是一个有生命力的商业生命体。他依然有任何生命体所具有的生老病死。比如亚马逊就由原来的网上书店到网络电商,到线上线下垂直综合体不断发展。
【新商业模型】
1、新商业模型
阐述方式一(一因素分解法):如何在公司与消费者目标群体之间找到最佳价值链。
阐述方式二(两因素分解法):考虑公司价值主张和因消费者目标群体反馈而做出的裂变模式。
阐述方式三(十因素分解法):
这些要素包括:
价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market Segmentation)。
分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。
核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
价值链(Value chain):为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动。
成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。
裂变模式(BusinessModel Fission):也即BNC模式,公司商业模式转变的方式、转变的方向。
创业公司在商业模式上常见的失误有:做出来的解决方案没有市场需求,产品缺乏特定的市场,产品总是免费赠送。一个好的商业模式至少要包含以上10个基本元素中的前7个。
【商业模型新思维】
1、 一个品牌的商业模式是一个相对稳定,但同时也是在不断嬗变的一个模型。
2、 商业模式的运用与管理应该建立起外圈管理(以客户价值为导向的价值主张管理)和内圈管理(以组织价值链不断优化为导向的价值链管理)两个思维。
3、商业模型的探讨要建立在对实践新案例的不断反思中实现迭代。
【新商业模型类型及案例】
传统商业模式:F2B2C; B2C;
传统电商模式演变路径:C2C模式(Customer to Customer)(1999,阿里巴巴,易趣)---B2C模式(business to Customer)(2008 淘宝商城,京东)----O2O(即Online To Offline)(2013,支付宝支付、微信支付)---P2C电商模式(production to customer)(当下,阿里新零售、腾讯新零售)(1);
产业路由器模式:S2B2C(如汇通达、7-11, 妈咪全知道);
备注1:
与传统的电商模式不一样的地方是,不仅仅是买卖的商业行为,P2C力图能够把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息,如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上,实现服务业的电子商务化。
阿里、腾讯所宣称的“新零售”时代,也正是这一思路的体现——依托庞大的用户群体和互联网脉络,覆盖你生活的每一处。
在P2C领域,目前的线下零售业巨头都有着天然的优势,因此,我们看到2014年,零售业上市企业红旗连锁与渤海商品交易所合作,意图打造国内最大的P2C产业电商平台
2017年初,阿里收购大润发,在互联网称霸十年后,重新开始布局新的零售时代。
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