产品分析目的

现今音乐市场群雄逐鹿，酷狗作为音乐行业的头部玩家推出“听、看、唱”打造多维度的泛音乐平台。但由于播放器主导的刻板印象，目前用户对于音乐播放器的直播和K歌模块感知度不高。

笔者为提高这类业务的转化率，在不影响用户体验的前提下，对产品进行调整和优化，并提出相应运营策略。

1. 音乐市场分析

1.1 市场现状

腾讯系占据半壁江山，网易云专注细分市场顽强生长

结合TalkingData和QUESTMOBILE的数据得知，在现今的音乐APP市场，腾讯系产品占据了前三甲的位置，排名依次是酷狗、QQ音乐、酷我音乐。网易云尾随其后顽强生长。排名第五的虾米音乐，无论用户规模和活跃率与前四个产品都无法比较，形成断层。

该市场分布，很大部分源自于酷狗以及QQ音乐两款老字号在PC端拥有庞大的用户基础，凭借品牌效应和用户黏性引流到移动端，加上自身歌曲版权拥有量的优势，占据了一半的市场。

而网易云音乐专注细分市场，为目标人群打造高品质音乐社区，凭借优秀的运营，培养了一批忠实的用户。

1.2 行业布局

腾讯系打造泛娱乐生态，网易云培养音乐社区

腾讯音乐在产品体系、产品功能等方面完善“听看唱玩”布局，打造泛娱乐生态，满足用户各种需求。

网易云音乐则重点提供用户黏性，加大内容创造，打造音乐社区，从而减少版权依赖。

1.3 用户分析

音乐用户规模可观，付费意愿提高

在线音乐整体人群渗透率超过了70%，在整个泛娱乐领域仅次于视频。用户整体付费意愿也接近60%，其中，25-35岁区间用户付费意愿强劲，主要动力来自于数字音乐收入的增加，占比超过50%。

随着数字版权意识的增加和国人消费能力的提高，用户的在线音乐付费意愿逐渐提升，Quest Mobile数据显示，音乐内容是用户消费的核心，包括购买会员、数字单曲、专辑购买等，基于音乐衍生的其他付费模也逐渐扩展。

改造音乐消费场景：网络K歌/音乐电台等具有很大的变现潜力

数字音乐平台对音乐产业的改造深度和广度增加，在音乐内容生产和音乐消费场景的创造上更为主动和富创意，变现能力增强。网络K歌/音乐电台等用户规模客观，具有很大的发展潜力。

2.酷狗优化需求

2.1 酷狗定位

自2004年创立至今，KUGOU提供的优质产品和服务成为国内受欢迎的互联网产品之一。
2008年，研发出酷狗音乐移动客户端APP，在酷狗APP5.0版本上线酷狗直播。
2014年，正式推出“听、看、唱”一站式体验服务，酷狗直播孵化出首个020女团——SING女团。
2017年，举办首届酷狗校际音超联赛，覆盖1755所高校，4.5万人报名；建立全国音乐众创孵化基地（重庆站、长春站）；

由其发展历程可知，酷狗音乐以“音乐”为核心，打造泛娱乐生态，积极生产和孵化原创音乐内容，在音乐行业线上线下的渗透，满足用户听看唱的需求，打造音乐生态闭环。

2.2 模块布局问题

音乐衍生模块感知度低，需加强有效宣传

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，由于在线音乐主导的刻板印象，目前音乐平台直播模块用户感知度不强，仅40.2%的用户知道音乐平台布局了直播模块，音乐平台应加强有效宣传，在直播内容方面向用户偏好的演唱会类、娱乐类深耕。

2.3 用户反馈意见

产品稳定性：APP存在闪退和卡顿的情况。
体验方面：存在弹窗多的困扰。
歌曲资源：歌曲资源是用户差评的首要原因，多数用户无法下载自己喜欢的音乐的正版音频，并对非VIP只能试听30S的限制不满。

2.4 整理业务需求

根据行业发展趋势，布局问题和用户调研反馈，以音乐为核心，衍生音乐消费场景是未来音乐市场健康发展的趋势，而这也符合酷狗的发展历程和产品业务体系“听、看、唱”。

由此笔者整理以上分析内容，得出此次优化的业务需求为以下内容。

3.设计规划

根据以上分析，酷狗业务意图打造泛娱乐音乐平台，满足其庞大用户群的各种用户需求，需要加快宣传音乐衍生功能提高用户活跃度。但用户使用习惯仍是以音乐为核心，衍生功能并不是普遍需求，所有产品优化必须使功能更为独立，分类更符合用户的认知，让目标明确的用户可以更快的满足自己的需求，在不影响用户体验的前提下，设立功能间的连接，完成酷狗音乐生态链。

3.1 酷狗信息架构图