1.摘要
赞语的妙用
他做了没有?你可以肯定他做了。他曾经是一个优秀的技工。有了韩克先生给他的那个美誉,他怎么会做些不及过去的事。
包汀火车厂的董事长撒慕尔·华克莱说:“假如你尊重一个人,一般人是容易诱导的,尤其是当你显示你尊重他是因为他有某种能力时!
在头几天她一直强调这点,夸奖汤姆所做的一切,并评论他的行为正代表着他是一位很好的学生。有了值得奋斗的美名,即使只是一个9岁大的男孩也不会令她失望,而他真地做到了这些。
假如你真想改变其他人的态度和举止时,请给他人一个美名,让他去为此努力奋斗。
感悟:被信任被嘉许被认可,真的是让人性的潜力愿意无限使用出来呀
凯墨尔即使是在胜利的全面兴奋情绪中,也还记着这条重要的规则:顾及他人的尊严。
当我们对的时候,我们就要试着温和地、讲技巧地使对方赞同我们的看法;而当我们错了——若是对自己诚实,这种情形十分普遍——就要立刻而热忱地承认。这种技巧不仅能产生惊人的效果;而且,信不信由你,任何情形下,都要比为自己争辩还有趣得多。
如果你错了,立刻坦然承认。
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