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建立企业知识库,解决教育培训机构发展难点

建立企业知识库,解决教育培训机构发展难点

作者: J格桑梅朵J | 来源:发表于2020-07-16 16:04 被阅读0次

教育培新行业近几年大火,无论是婴幼儿的早教培训,还是中小学教育培训,或是成人培训,都在如火如荼的进行着,并且教育培训的成本相对较低,收益来的比较快,门槛相对其他行业也低一些,经过久久观望,最终还是开始入手做了。

可是随着互联网的发展,疫情影响,我们做线下教育的受到了严重打击,“互联网+教育”模式的兴起,让本来就做的不太成功的我备受打击,慢慢开始总结机构的问题,找寻解决方案。

做教育培训机构的难点

1.做教育培训机构没有想象中那么简单,在经营过程中,不论是从招生、师资运营、后续跟进等,都有难点。

2.招生管理,没有管理系统去将学生以及招生咨询信息进行统一管理,以致于招生效率很低,成本很高;

3.教育培训机构的信息的存储难,机构内部信息繁多,但是进行统一管理难,每次需要找内容时,花费大量时间;

4.没有统一的家校互通平台,学校信息传达不到位,很多都是老师一对一教学,导致学生跟着老师走,而不是跟着教育机构。

5.老师工资结算问题,兼职教师和全职教师工资结算不同,传统的Excel表格结算困难,并且混乱,没有统一的平台对老师课时进行统计管理。

6.教育培训机构内部信息数据安全问题,传统储存方式容易造成数据丢失甚至被竞争对手利用。

最近慢慢了解到企业知识库这个概念,意思是将机构内部的各种资料都可以做一个云端存储,并且进行加密,统一管理,做到信息共享,方便查阅。我目前使用的是Baklib知识库管理平台,在选择的时候也经过了层层审核,主要是考虑数据安全、文档分类、分享、团队协作、内容查找等方面。

Baklib一个账号下面可以建立很多个知识库,我在账号下面建立了很多站点(知识库),每一个包含的内容不同,将内部员工信息、内部信息资料、企业培训资料、学员信息管理、师资信息都分开做的,将本来存在本地的信息一次内容搬家储存到Baklib站点,永久受益,需要的时候直接去网站添加更改信息,查阅资料,效率提高了不少,给大家简单说明一下为什么我选择它吧,由于涉及到企业内部的信息问题,我这里就不用我的做展示了,借用一下Baklib官网的图片给大家做个简单的说明。

Baklib使用体验

实际操作体验

总体给我的感觉就是简单,进入官网,直接点击注册,然后有一个需求选择:知识库、项目文档、开发手册、帮助中心、FAQ等等。选择好之后,进去内容界面,进行内容填充,在设置里面将名称、logo等进行设置,最后,预览站点,看到自己制作的页面,也就是知识库界面,例如下图这样。

内容编辑和团队协同

操作界面样式类似word,能够简单上手,并且可以把文件、图片、视频穿插在文章里面,特别方便,在编辑上是边写边存,网页突然关闭也不用担心内容丢失。做知识库那肯定不是一个人能够完成的任务,需要多个人协同完成,Baklib有个团队协同功能,可以给成员管理、阅读、编辑权限,对这个站点内容进行更改,更改完成后直接保存,就可以了,不需要经过其他步骤,提高了工作效率。

分享和访问权限

需要将知识库内容分享给公司成员时,直接把链接复制粘贴到各个平台,通过点击链接就可以访问查看,没有广告弹窗,也不需要登录,如果是内部的信息的话可以将网站的权限设置密码访问,内部沟通交流不怕泄露。

界面展示和全文检索

直观有序的界面一定是知识库的首选,使用Baklib制作的界面,提供可视化编排界面,知识库内容展示井井有条,资料一目了然,并且支持全文检索功能,输入关键词就能够找到需要的资料内容,官方还提供了20+主题,可以根据视图需求选择不同的主题,一键应用到界面。

数据备份下载和数据安全

支持独立域名的设置,可以将建设出来的站点设置企业个性域名,提高品牌辨识度,支持数据备份和多种格式的导出,除了站点权限的设置外,还采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享全程保障数据的独立而安全。

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