中原焦点团队 孙丽 坚持分享690天 2021.8.15（摘自杨静冉老师）
一、咨询室内：
(一)进门：
1.不换鞋，
2.不铺地毯，
3.布置简单大方，给人舒服的感觉。
4.安全放松是敞开心扉的前提。
(二)倒水：
1.等对方坐下再倒
2.同样的纸杯
3.同时倒水
(三)见面：
1.打招呼
(1)先给孩子打招呼（去掉姓，叫名字。）
(2)你喜欢我叫你什么呢？有没有比较喜欢的称呼？
(3)对于同行者，问一下与来访者是什么关系？(4)填写资料：
a基本资料（真实性）
b身份证号、身份证复印件
c紧急联系人
d跟家长签协议（保密、保密例外、义务等）
2.收集信息阶段，与家长一起聊，座位他们自己随便安排就行，咨询师坐在哪里都行
3.不看手表(咨询室有挂钟)。
4.坐下来后
(1)先寒暄，暖场:聊天气、怎么来的？吃饭了吗？
(2)是家人让来还是自己来？
(3)咨询：正常人(健康和不健康。健康：正常与不正常。不正常：一般心理问题、严重和神经症性心理问题)
(4)保密原则：除非孩子愿意我说。按咨询行规中间不联系。他们若联系可简单回应。更多情况到咨询时再交流。跟他们建立良好的关系。
(5)咨询以你们为主，感觉聊什么对你有帮助聊什么；咨询不给建议的，可以陪着探讨怎么做对您是有帮助的。对孩子来说相对安全了。亲切、放松的氛围
(6)一起聊大概的情况，你们看谁先来说？
(7)咨询谈话方式：总—分—总：
咨询原则——一起了解信息【总】
跟孩子先聊【分】
最后跟家长聊(或家长孩子一起聊)【总】
A【总】
(1)一起聊大概的情况，你们看谁先来说？
(看着他们，咨询师不说话。他们一定会有人先跳出来，你会看到他们家谁是主动者。刘老师会低头开始吹水。有人说，开始专注听。不要把来访者的事情背到自己身上。我们只是陪伴者。因为自身问题没完善好，所以会背负他们的事情)
(2)妈妈说后，你们俩怎么看？若聊不下去，尝试分开聊。孩子此时是不愿敞开心扉聊的。有的孩子说愿意再在一起。当与孩子熟了之后，发出邀请我们可以单独聊吗？
(3)你看接下来更希望单独还是和爸妈一起？“随便”就是“可以”。“都行”也是“可以”。单独聊的意思。
爸妈识趣地离开。若爸妈偷听，孩子不介意咨询师不干预。
(4)家长离开后，咨询师的坐姿发生变化，更放松。“我可以坐你旁边吗？”大多都行。也有的希望坐对面。给予尊重。位置直接影响交流效果。
焦点是落实尊重与希望的学派。
(四)与孩子咨询
(1)咨询师：“你看是继续刚才的话题还是你有更希望聊的话题？”
——有更想聊的就聊更想聊的。
——当家长希望咨询师跟孩子聊什么,或者通过咨询师改变孩子：绝对不要答应家长咨询前让咨询师聊的。
你想深入聊这个话题，您可以给孩子提出来，我若提出来，孩子会更警惕。咨询是以孩子为准，孩子希望聊什么聊什么，否则咨询就聊不下去了。
(2)不断地确认孩子的知觉：怎么想？怎么看？想要的？在乎的？感受是什么？希望什么？更多的想说的。
(3)一二十分钟：家长和孩子一起聊
一个小时左右：与孩子聊
剩下时间十来分钟：家长
(4)这样聊还可以吗？我们下周继续。
——“接下来给爸妈聊一下，你看有什么是不能说的吗？有什么是你希望说的？”
a“全部不能说”：
很少。你的刚才说到需爸妈帮助，都不说，他们怎么帮助呢？
b“都说”也少。
有没不能说的。我看情况说哈。
c“那个什么不能说”：
捋一捋。什么不能说，是这样吗？
——重视，进一步同盟。
——除非超出保密，是保密例外。“不想活了”【不管愿不愿意，都要给家长说的。】
既不违背保密，又让家长参与。没有家长不愿意知道孩子情况。
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