产品马上要上线了,快速评估设计方式是否靠谱。
什么是启发式评估?
是专家评估法的一种,也被称作为经验性评估。最初有尼尔森提出。简单来说,启发式评估是一种简易的可用性评估方法,使用一套相对简单 通用 有启发性的可用性原则,让几个评审人员根据专业知识和经验来进行评估,发现产品潜在的可用性问题。
评估者+原则=启发式评估
要素:人数【推荐3-5人,有时也会简化】、岗位【设计师、用户研究员】、身份【最好非设计者本人】、知识【同时具有可用性知识和设计知识更佳】
参照原则:尼尔森10原则 八项黄金原则最多
参照原则 适用阶段 优缺点 什么时候使用
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