Hi 大家晚上好~
昨晚和运营团队的成员皮皮语基(语音代替面基),聊到社群的积分机制。起源是最近家瑞老师会分一些任务给我们,原本按照原来我们设定的职责分工,可能大家还不是很清楚玩法,所以我在思考是不是打散原来的架构,直接按一个个小任务来分工。把任务丢在群里,社群运营的小伙伴各自按自己的时间认领小任务。积分机制就是用来累积做任务的小伙伴的付出。积累到一定程度给予一些实质的奖励,或者可以以积分兑换瑞言能量学院的课程等。一来分工更明确,二来也能提高小伙伴们的积极性。
当我在设定这个积分机制的时候觉得自己的思路还不是十分的完善。薛皮皮是我们社群里比较有经验的,所以我就提前和她预约了半个小时的时间,语音聊聊我们的想法。
在阐明我的意图之后,皮皮一下子就GET到了我的点,给了我三点建议:
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吸引提升化
目前我们要做的是怎样让瑞言能量学院的运营团队对外有更大的吸引力。目前我们团队成员有十人,大家积极性都非常高。我们很快组建了我们自己的团队。所运用的方法都在我的上一篇文章里。我们有分工,我和旭旭是运营团队的主席,会员副会长是徐长青,薛皮皮,还有公关副主席丹丹和娇娇,财务官姵萱和秘书长桔子和路路。
那我们仅十个人,人员不够怎么办?我们要怎样吸引更多的小伙伴加入我们的运营社群呢?皮皮正好给了我灵感。任何人想加入这个运营社群都是想在做中学,在社群中学到更多的东西,能实实在在地提升自己。所以我们要放大这个吸引力,让更多的小伙伴加入我们。
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任务难度降低化
我们在分配任务的时候,可以把任务打散,分成一个个小小的任务。这样大家在认领的时候不会有太大的难度。特别是对于一开始,我们都还在一个摸索和学习阶段。很多东西都是靠想象去做,摸着石头过河。而且有些小伙伴可能时间上正好可能有时候也没空,那有空的时候看到有任务就会主动认领。尽可能每个小任务所需要花费的时间不超过半天。所以在分配任务的时候不能太难。难度降低后,大家才愿意继续在这个社群玩。
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线下面基,一言不合就请吃饭
我们运营社群目前十个人,大家都还没有见过彼此。都还是来自五湖四海的陌生人,对彼此都不太了解。在我们社群开营仪式的时候,大家也就每人做了一个一分钟的语音介绍。如果没有线下面基的话,可能感情没有办法维系。就像异地恋,还是很辛苦的。如果增加多一些线下面基,可能大家更能吃到一起,玩到一起,聊到一起,彼此的默契和连接也会更深。所以,我们立马确认了线下面基的时间和地点。为此,我还悄悄准备了一些小惊喜,嘘,保密!
与此同时,我们还聊了别的社群的玩法。我们俩价值观非常的一致,都认为我们不能闭门造车,我们要站在巨人的肩膀眺望远方。现在有那么多成熟的社群的玩法,都可以拿来为我们所用。比如樊登读书会的裂变方式,比如笔记侠的积分机制,比如头马俱乐部的每周一会线下加线上的强连接,这些好的点都可以直接复制,或者在此基础上加以创新,成为带有我们自己特色的玩法。就像我们在开发一款游戏,在制定游戏的规则,要吸引更多人来玩,又要好玩,又不能太难。
皮皮还给我推荐了《海底捞你学不会》和秋叶老师的《社群运营实战手册》,我准备学起来。
半个小时的时间,我们就碰撞出这么多思维的火花,真的是非常期待我们的第一次线下面基呢。
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