当面对这样的场景该怎样处理

下午和熹妈约好三点去省图书馆听讲座，于是临时看课表上午的十点半有一节课，慌忙把呆萝卜的菜取回来，没来得及准备了，于是写一张纸条给杨林，叫他中午准备什么菜，我们则要到十二点半到家的。

小孩子总喜欢边走边玩，他可没有时间观念，例如晚上刷牙，总是在拿牙膏牙刷挤牙膏上耗费足足有半个小时，中间会用杯子接水玩几分钟。走在门口慢慢悠悠的，我拉他手一起进来了，在吧台处，为什让对面的老年人现走，我没在意，抓住孩子的手一起示意让老人家先走，他手上有个在家带来的奶箱子上的把手，就在刚才不小心划到左眼镜里了，哭闹责怪是我搞的，不依不饶，让我尴尬也无所适从，此时怎么能立即安慰孩子的情绪呢？解释不是故意的，刚才是让爷爷的，责怪孩子不该拿那个破东西，是推卸自己的责任，无形中也让孩子学会了推卸责任，不能勇于承担责任。

蚂蚁教练看我安抚不了孩子，她走过来，并蹲下来，让孩子给他看看眼镜，吹一吹，然后在孩子的耳边说了悄悄话，孩子情绪早平静下来了，和我一起换衣服了。

才开始来剑馆几次，对蚂蚁教练的印象都不是很好的，说话嗓子很尖，嗓门大，坐在旁边总能听见她的喊叫，直到有一天，孩子刷好卡就进去了，教练则把卡递给我，非常有礼貌的，双手拿着卡递到我面前，微微弯下腰，可以体现她是很有教养的一位健康。

从事孩子方面的工作，是需要很强的责任心和耐心的，如果没有就不是真正的愛，最终也是走不长久的，懂得孩子的心里，有相当的亲和力，这些最基本的要求是必不可少的。

当面对这样的场景该怎样处理