6.28号第10天总结
以前每天的总结都是记流水账,以后每天给大家分享我们世宣商学院的轻课堂内容。每天几分钟,学会一个小技巧。
在微商里,我们经常鼓励别人成为行业专家,成为专家才能成为赢家。但是呢,成为专家后,怎么和外行人沟通又是件纠结的事儿,说的都是专业词的话,外行人听不懂,那听不懂就不会和你有进一步的交流沟通,没有进一步沟通交流就没法成交。说的全是大白话吧,别人又不信你是个专家。[偷笑]
拿捏好大白话和专业术语的一个度,就成了微商砖家们该思考的事儿了。
我们可以来回想一下专家们的行为,再来总结一下,该怎么做。比如医生,一开始看病的时候,了解具体情况,挖掘痛点,都是用大白话,什么时候开始的,都是哪里痛,有多久了什么什么的,先拉近彼此的关系,好像医生是在关心的问你一样。做了检查后呢,就用专业术语去解释这些问题,比如病毒性感冒呀,急性肠胃炎,这些字面上还好理解点,但像一些黑死病,脊髓灰质炎,猩红热,这些太专业的词出来的时候,你是不是都会问一问,什么是猩红热?然后医生又用比较通俗的话大概解释一下。你似懂非懂的点头,还觉得医生太高深莫测了,深信不疑。最后在给你一堆你看得懂名字,知道大概功效的药。
通过这么简单的分析,可以归纳出来3个简单的步骤了。
1.大白话进行咨询,挖掘需求和痛点
2.用专业术语总结
3.用大白话和专业术语 给到建议
因为别人在咨询你的时候,都会怀疑2点,
1.到底靠不靠谱
2.专业不,有用不
大白话用来连接两个人的沟通,打通沟通枢纽,而专业则是拉高你跟他之间的专业水平,
最后提供双方都能理解的解决方法,达成成交。
6.29反思
放弃是为了更好的选择?纠结了几天,还是决定放弃,也许会伤到一些人的心,也许会拉远和一些人的距离,但是却不想深陷其中后,才发现其中的利弊,伤的更多。
哈哈哈哈,是不是咋一看,像在说感情呀,其实呢,是…………你来猜猜看是在说什么?
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