我真正进入建材零售圈已经足足两年了,这两年的经历感慨万千,足以验证了汪老师经常说的一句话:人脉就是钱脉。
以前总以为只要自己的产品好、服务好、价格低客户就会买单,事实却并非如此。商场靠的是:人脉圈子,酒桌文化,联盟活动。
在商场主要靠的是联盟的抱团取暖,但是并不是所有人都能抱成团的,毕竟每个品类都有几个商家。
俗话说:同行是冤家!虽然平时商场领导常灌输互帮互助,团结一心,但是根据这两年的观察总结:同行基本不聊天不互动。这样就慢慢的形成了几个性格年龄都不同的圈子。
我们这个商场很明显,目前是形成了两个圈子,一个是年轻的一般,一个是年老的一般。
来商场购物的95%都是熟人介绍的,当客户进到商场,即便是客人有相中的品牌,但是没有熟人推荐,也会被导购员误导,从而推荐她所在的圈子的品牌。
在商场最重要的是带单能力,因为你给别人带出的单越多,就会有越多的人推荐你的品牌。
还有就是男人们的酒文化,几乎每天一下班,男人们三五成群的就出去喝酒,美其名曰:谈业务。
两年来建材圈给我的感悟是:只要有人脉,狗屎也能卖高价。没有人脉趁早退出,专业和品质似乎没有用。
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