自从业以来，我的工作主要以执行层面的工作为主，试过一段时间以师傅传帮带的角色带徒弟，一直很少机会去真正实践管理之道。
最近在一个线上学习社群任职管理者，群中学员16人，对我来说是一个很好的管理实践的机会。从开始之初，我便在思考，我要如何带领到这个小群，让学员拿到最大的成果。
从一对一沟通、日常碎碎念、彩虹屁夸赞，我按着和指导员的规划一步步去做，凭着咱们的认真、细致、够拼，我们连续拿下了9次先锋排，起点是6个群当中是最高的。
但是，事情开始出现转机。一开始众人表现出的积极活跃开始消退、变得懈怠，出现负面情绪、甚至公开挑战规则。期间个别学员的表现也让我咂舌，充分见识了各色人的处事之道，管理真的不是一件容易的事，一个头操心得两个大。
有学员一开始竞选上了班长，但是后面需要承担事情的时候却是非常多看似合理的借口、很多事情不能首当其冲做出榜样，甚至拖后腿；当群内出现负能量的时候，迅速站到负能量那边，表明自己的立场。这当初竞选班长到底是怎么想的？
有学员在我再三强调，不能在分享时发外部的广告链接或者引导性的语言后，依然自顾自地开篇就说之前的题目是**，但是被谁谁谁狠狠地教育了一番，现在把今晚的分享题目改成**。这个甩锅也是厉害，同时一箭双雕地说了一个很有吸引力的题目引导学员加她微信了解她的知识付费产品。虽然他打了一个擦边球，但我就感觉被伤害了。一言一行都是代表自己的品牌，你不爱惜自己的羽毛，想要再次获得信任就太难了。
有学员本来一直是有良性的沟通，忽然在群内公开发长文说晚上写作严重影响了作息时间，并把这种行为上升到了在疫情阶段，我们罔顾学员的身体健康的这个高度，提出强烈的建议要更改规则，并且拒绝高层沟通，明确说自己要表达的已经表达得很清楚，要改就改，不改就这样了，我等着看。我只是说我们的完成作业时间是早上6点半前，从来没有强迫凌晨一定要打卡，白天完成作业第二天早上起床打卡也是3分钟的事，现在竟被无端上升到这个高度。之前还一直说我对她好、很暖心、我们团队很团结，然后隔了一晚就被这样质问了，我瞬间失望极了而丧失了斗志。
状态是会相互影响的，我也从一开始的非常积极活跃到现在想不作为。现在我的想法是，全力支持真心想学习的学员，毕竟佛渡有缘人，佛也渡不了没有缘分的人。咱出来学习的都是成年人，自己为自己负责。
幸好，有一波一直非常认真、正能量的学员，站在中立的立场发表了自己的想法，把节奏带了回来。一开始不显眼的人，随着时间的推移，稳定、认真、靠谱的特质越来越突出，所谓路遥知马力就是这个道理。
一个小群，也是一个江湖，要领导好，真的不容易。
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