⼤众创业时代，每⼀个企业背后都承载着⼀个品牌。
而随着自媒体的崛起，品牌的概念得到前所未有的关注。上到国家层面，首次提出“中国品牌日”，下到被学者、投⾏、创业者、市场营销从业者所关注，探讨声不绝于⽿。
这是最好的时代，也是最坏的时代。
好的是每一个品牌都有发出自己声音的可能，坏的是这发出声音的每一步，都必须费尽思量。一步踏错，就可能遗臭万年甚至万劫不复。
品叔采访了入围榜单“新商业 · 新品牌 最具价值中国创业品牌TOP50”的几位初创企业COM，希望通过CMO们对于品牌的理解，去了解创业企业的品牌观，以求见微知著，管窥全局。
以下是采访内容摘录：
李金龙,嘀嗒拼车联合创始人
历任雅虎中国北方区销售总监，Google中国高级渠道经理。拥有6年IT行业经验，10年互联网行业经验，其中有6年民营企业，6年外企以及4年创业经验，具有丰富的企业管理实战经验，精于销售管理和市场运营方向。
Section1：如何定义品牌？
我觉得品牌是一个品类或一个特性的代名词，好品牌是一个品类或特性里面的佼佼者。 是否在消费者心智中占有坚不可摧的位置，是评估一个品牌是否成功的重要维度。
古语云：以利相交，利尽则散；以势相交，势败则倾；以权相交，权失则弃；以情相交，情断则伤；唯以心相交，方能成其久远。品牌本质上也是价值观的一个彰显，而用户的价值观与和品牌的价值观之间相契合其实就是以心相交，此时用户是被他所认可的价值观吸引而来的，也因此，此时品牌的溢价能力和价格空间就会更好。而如果企业经常以促销、打折、甚至补贴来获取用户，那么与用户之间就是以利相交，当利不存在的时候，你的客户也就离你而去了。
Section2：如何做让用户信任的品牌？
贴心的满足用户不同场景下的需求，可以让用户更加觉得这个品牌是为他而生的。
以出行来举例子，很多用户出行时首要考虑是什么？是及时，也就是说及时出行是一个最基本的需求。但为了做到及时这点专业出行平台就不得不动用一些在根本问题上需要取舍的方法，比如用动态加价，动态加价提高了车主端在特定场景下的积极性，却也让用户承担了更高的价格。
但是，在及时出行这个基本需求之后，用户还有很多各种各样其他的需求，比如对于低廉价格的需求，对于出行不加价的期望，甚至有很多场景下，用户对出发的时间并不是要求的那么严苛。比如说上下班，再比如下午要出去一趟，但我的时间没有那么急，只要我到那就行。而嘀嗒拼车就可以让用户在这样的场景下对出行价格和出行时间进行权衡并最终获得低价互助出行。
孙瑞，智车优行科技有限公司市场运营总监
曾任职于本田技研科技(中国)有限公司，负责本田品牌在华的数字化营销工作。
2015年加入智车优行科技有限公司，负责管理奇点汽车的市场运营工作：建设、管理奇点汽车品牌体系；根据公司业务发展制定&调整包括：数字化营销、展会活动、PR在内的市场运营计划；负责市场运营团队建设，对推广工作指导和效果监控，建设产品技术、销售服务与目标用户之间的沟通桥梁；
Section1：奇点汽车的目标人群是怎样的？
奇点汽车的目标人群是范90后人群，奇点也对这一类人群做了比较深入的研究。这类人群不完全是年龄意义上的90后，其实更多的是从心态和消费习惯上去讲的。
这类人群也被称为互联网原住民，他们的生活离不开互联网的影响，不同于传统的线下的消费习惯，他们更倾向于在互联网上消费。
同时，泛90后人群与70后、80后的这类中间人群不一样，他们对品牌的依附感相对较弱。他们更注重的是产品本身带来的体验以及带给自己的价值，而不在于大品牌的背书。他们更乐于接受新鲜事物。更乐于去尝试新型的品牌，并且更乐于通过这些新鲜事物去标榜自己特立独行的人生价值。
Section2：互联网时代，如何吸引目标人群的关注？
以奇点汽车为例，一个是要加强塑造奇点智能电动汽车这样一个很具有差异化，以智能化为核心，同时又伴随着人性化与个性化的这样一个具有全新价值的汽车品牌的形象。一改大家对传统品牌的认知。传统汽车品牌更多将汽车作为交通工具，而侧重在机械性本身去建立沟通，而忽视了车作为移动空间在生活具体场景中所给用户带来的多种交互体验。
所以我们会更加的考量将这样一个全新的品牌真正植根于目标用户人群的生活场景，将是否能够解决他们出行中的痛点，是否真正满足他们的更加个性化的出行场景需求作为根本出发点来构建品牌。
在营销的方式上，我们也会选择更贴近这类人群的方式 。类90后人群触媒的习惯跟传统的70后、80后有很大不同。传统的70后、80后他们接互联网可能是以资讯的获取为核心目的。影响他们的力量也是主流的新闻媒介。
而泛90后人群已经把自己的生活完全地融入到互联网中了，对他们产生极大影响的也不是主流的媒体或主流的机构。而是一些网络中的KOL或红人。互联网其实是一个去中心化，同时也是社群化很强的平台。
我们利用网络上活跃的这些KOL或红人他们的影响去带动泛90后对我们的品牌产生认知和喜爱。所以我们也更加着力于选取一些IT、创业先锋、时尚达人通过他们的体验口碑，通过这样一个去中心化的一个社交网络去传递到泛90后人群的面前。
刘斅,轻轻家教市场部副总裁
毕业于上海交通大学。早年曾在路透中文网任商务副主编，并于凯络媒体任数字营销总监，服务奥利奥，炫迈等品牌。后在吉利汽车担任媒介总监，负责全公司品牌广告投放。
现任轻轻家教市场部副总裁，负责品牌、公关、广告以及部分数据分析工作。
Section1：您认为思创客发布的品牌榜单是否有价值？
肯定有价值，创业公司从零开始做品牌非常难，我们现在觉得做得好的大品牌都是十几年、几十年积累起来的，或者借助资本的力量靠大量补贴或者广告砸出来的。
思创客做创业品牌榜单，是对我们创业公司品牌建设的认可。品牌的沉淀首先靠的是实实在在的产品价值。上榜企业品牌建设和传播路径不同，但有个共性是这些企业提供的产品确确实实解决了需求，切中了行业痛点，所以思创客对于上榜企业的选择还是有水平的。
Section2：您认为创业公司不同阶段品牌建设的重点是什么？
每个公司品牌建设的节奏和重点都不同，有简单有复杂。比如说轻轻家教的业务是提供了全国中小学上门辅导和在线辅导，并通过互联网赋能来提高效率进行品控。全国那么多城市，那么多年级科目那么多品类，注定了我们的品牌建设不能简单地通过激进的方式。我
们这两年的品牌战略主要是先通过修炼内功，从提高产品运营水平和效率开始，让顾客满意。并且通过各种接地气的活动与高质量的品牌故事不断与用户沟通。不断让现有的用户和潜在的用户了解并认可我们的品牌。同时，有些我们进入比较早，市场认可度高的城市，我们可以比较激进，通过大规模的品牌营销活动来迅速获得知名度。
对话后记：
随着大众创业万众创新进入黄金时代，每年有数百万家的新增企业，超过千家能够拿到主流投资机构的天使投资，同品类产品更迭频繁，创业公司面临的竞争空前激烈。
思创客作为国内首家针对创业公司的品牌外脑机构,始终致力于中国创业品牌建设，为创业公司提供品牌战略咨询、视觉表达、品牌体验及创意传播的一站式优质服务，帮助创业公司从0到1打造品牌。期待与社会各界共同打造能够与世界级品牌相匹及的“中国创造”。
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