时至今日,构建企业文化的重要性已是毋庸置疑。
像苹果、腾讯、惠普、谷歌、亚马逊、通用等公司的著名领导人,为了在企业组织中确立明确的方向和使命,都精确界定了前后一致的企业文化。他们所构建的企业文化,都能使绝大多数员工不仅认识自己所在的企业是什么样的企业,而且能够清楚知道自己所在的企业未来将发展成什么样的企业,同时,又能使绝大多数员工认识到自己是什么样的人,而且能够清楚地知道自己未来将发展成什么样的人。
企业组织文化理论的奠基者,雅典黄金时代之父伯里克利,早在2450年前(公元前431年)在一次演讲中就对组织文化进行了精辟的阐述。他的这次演说显示出,建立强大而健康的组织文化(无分古今中外)需要两大要素:首先,领袖必须决定组织特色;其次,他必须清晰有力地把这个特色告诉其他成员,并使他们欣然服膺。
在这次经典的演说中,伯里克利提出了雅典与众不同的四大特色:1、开放与民主的风格。伯利克里特别强调民主,用人唯才以及重视个人尊严的重要性:“所谓民主,就是权力不落入少数人之手,而由全民掌握。遇到纠纷时,任何人在法律面前一律平等;公职上的等级,只以能力而不以特权分别高下。我们在私生活上宽容,在公共事务上守法。”2、努力工作,尽情游戏。“工作结束后,应该享受各式各样的精神调剂。3、雅典是政治体制和社会潮流的领袖和改革者,是一个值得大家引以为荣的组织。4、个人与组织之间的高度平衡。他宣称:“这里的每个人,不仅能为自己着想,也高度关心国家;即使私事缠身也对一般政治事务耳熟能详 。”
在现代企业中,美国的克雷研究中心对自己的企业文化是这样表述的,跟伯里克利口中的“雅典文化”可谓异曲同工:
——“我们的组织崇尚非正式、非官僚的作风。大家透过谈话,而不是备忘录相互沟通。”
——“打电话,别写条子。在本公司,没有任何人高不可攀。”
——“在此工作的人都精神愉快。走廊里有笑声,也有严肃的讨论。”
这样的企业文化,或许就是克雷研究中心之所以研发出超级电脑的主要原因。
进行一番古今对比之后,我们再回到雅典来。对伯里克利而言,光指出雅典的特色还不够,他还必须使他的所有臣民衷心地接受那些原则和特色,以期使他们产生团结一致的奋斗精神。难能可贵的是,身为雅典口才最好的政治家,他担任这份工作绰绰有余,也正是伯利克里在组织文化上的创举,使雅典进入史称的“黄金时期”,影响后世千万年。
企业文化为何如此重要,拿破仑一语道破了天机:“人类总是被自己的想像力所左右,这是人与动物的最大不同之处。在我的观念里,一个士兵不是为了每天可以赚几文钱去面对死亡,也不是为了争取微不足道的勋章,他完全可能是为了某人一番话打动了他的心,激起了他视死如归的热忱。”
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