做一个业务员。说服力真的很重要。
我记得在08年的时候,我跟妈我妈还有老公一起去看房。
那个时候那个销售跟我说,你相信我买这套房绝对没错的。
那个时候因为经济危机,房市被打到了低谷。那个时候房价真是便宜啊。
然而我们没有相信那个销售。我们没买。
又后来在14年我们打算换房的时候。有一个前海的销售,他其实做的很好。他非常努力的劝我们买下前海的一套双层的房子。有5个卧室。
我们也没买。
其实你说作为一个业务员,他说服客户成交了,他自己有没有好处呢?当然是有的,他们拿到佣金嘛,对吧?业务员不就靠佣金过活的吗?
但是客户有没有好处呢?
至少在这两个案例里面,客户真的可以得到很多很多的好处。资产升值可能超过他们的想象。
那也有反面的例子啊。
比如在2017年的时候,房价其实已经到了一个高位。那有一类房子呢,他其实是,不太有增值的空间的。就是这种办公性质的公寓。
那你可能会说这个业务员他成交了,他劝客户买下这个房子,客户这几年也没有升值呀,如果客户当时去买一个住宅,那就会升了很多值。
但是也有可能因为这个房子他不好出售,客户呢就安安心心的拿在手上收租。这个钱呢,也就没有拿去做乱七八糟的投资。大家也知道这几年投资的坑实在是太多了。
如果拿去投别的,可已经血本无归了。
所以作为一个,资深的业务员。我认为锻炼你的说服力,真的是对客户负责任的一个行为。
你的服务里面,很大的一个重要组成部分,就是你的说服力。
说服客户去坚持。坚持给自己留有一个保障。
当然说这样的坚持,也不是盲目的。其实我在入行的时候呢,就听过师傅们说一个案例。就说这家男主人是开公司的,生意失败了,不想交费了。那经过业务员的坚持沟通说服之后,男主人决定给太太和孩子继续教,自己不交了。这个业务员也就没有再坚持同意了,这个方案。但是但是,后面发现这个男主人身体不好。问题很严重。
因为就很内疚,我很自责呀。我们看到这个男的,他也是很负责任的,爱孩子爱老婆,爱家。
但实际上很多创业的男性真的承受着很大的压力。他们的身体每天都在面临挑战。
所以我要加强我的说服力,虽然我不是一个很愿意去说服别人的人。我的性格当中有绿色的成分,有点好好先生。红色的成分让我耳根子比较软。
但是,我是一个比较负责任的人。我逐渐认识到对客户负责任,其实就是说服他们。不要轻易的断保。
因为太多的客户,其实没有那么多家底,拿去对抗一些巨大的风险。
凉子访谈录里面有一个深圳的女孩,她爸爸得了一个病。好像是肝脏这方面的吧。7年,7年花了400万。还是走了。其实而且这个爸爸特别棒,他在7年里他做了很多的投资理财,为这个家庭,留下了一笔丰厚的财产。但是有多少的家庭能够承受400万呢?
很多家庭男主人的收入一段40万,可能对他们来说都太过艰难。有可能会选择不治,然后把钱留给孩子们,留给老人留给太太吧。
就像我们家有个亲戚。当年也是40多岁不到50岁的时候发现,肝癌。三个月就走了。有没有可能他是觉得没有治愈的可能和希望。家里的经济条件,不允许他。就算愿意花家里的钱,可是还有两个幼小的孩子,老婆赚钱也不多。这个亲戚家的大儿子现在快30岁了,看不到结婚的可能性。书没怎么好好读,工作也不怎么样。还好家里有个房子。女人一个月靠着打零工赚的钱,艰难的供着小儿子在读书。
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