一个“莫名其妙”的快递

前两天浏览网购的物流信息的时候，很奇怪地看到了一个由手机号导入的不知名快递。

刚开始还以为是手机号被盗用了，仔细查看后才发现目的地写的是我之前的租房地址，而发件人是我之前买过东西的网店。于是我猜测是不是店家在做双十一的预热活动，给我发了小礼物？悄悄期待了一下……

今天快递到了，我特地辗转了两趟车回去拿。

一打开，是一本挺厚的“书”。书里描绘了从店铺的理念和创建，产品的研发、生产，到跟客户之间的来往情谊，还有赠送的小礼品，满满的一本真诚，让我特别感慨。

如今电商行业正热，网店犹如天上的繁星，每日新增和倒闭的不知凡几。但是很多店铺给人感觉好像做的都是一次性的营销，很不注重产品的质量、客户的感受和售前售后的服务。

真的是第一次见到如此珍重客户的店家，在没有购买产品的情况下，还自发给客户送了一份这么特别的礼物。虽然小礼品和册子都不是很贵重的东西，但是它们让我看到了店家的真诚和珍视。相信每一位收到包裹的老顾客都会和我一样对此感到欣喜吧。