2020-10-16

中原焦点团队郑海燕坚持分享851天2020.10.16

334,读书约练

在问题描述阶段，咨询师除了了解当事人，描述事情发生多久，频率次数程度，人事时地物等细节背景资料之外，当事人还会滔滔不绝的诉说或抱怨所处的问题或危机，此时咨询师以开放的问句，不预设立场的进行回应，确认，澄清理解当事人对问题的看法和努力。多问当事人内心主观感受对事件的看法，你怎么知道这是一个问题？这个问题如何影响你，对这个事情，你自己是怎么看是什么感觉怎么解释？听听当事人怎么说明自己的状况，怎么讲自己的故事，需要咨询师提供哪些帮助？收集资料结束前还要多问一下，还有什么想让我知道，而我没有问到的。有什么你认为我知道很重要的都可以再讲一讲。

接纳理解倾听当事人的叙述诉说，协助当事人理清个人有问题的互动。不聚焦，当神所遇的改变目标或在意的地方。

目标探寻，以欣赏信任的方法询问当事人，你试过什么方法来处理这个情形？你都尝试过什么方法来帮助自己？都有什么样的效果，哪些方法是最有效的？以未知的姿态，探寻当事人所拥有的成功经验，并且以惊讶的态度表现出佩服当事人所做的努力和这些小小的成功之处。

目标形塑，你你希望有些什么改变来开启对目标的探寻，更多的是听当事人最想先改变什么，他最期待什么，对未来有什么样的需求？增强当事人对未来的掌控感。如果需要改变的很多，那就问当事人，你认为最重要且最需要先发生改变的是哪一样或者问哪一个问题，先改变会有助于其他问题的解决。

若要一个人改变，先获得他的注意力获得注意力，就需要在互动过程中捕捉到他最在意最看重最有意义的事情进行回应。面对重大创伤或处于自杀危机当中的当事人来说，先确保他的安全，然后再看中他一点点的努力，小小的成功之处。给予他支持鼓励欣赏，使他产生希望感，力量感，从而才能有改变的动力。