最近确实有些忙,连着两个晚上凌晨一两点后才睡,昨天上午加班,下午美容师培训课程,晚上继续加班到十一点多困得神志不清后睡着了,早上七点多起来正打算补一下读书活动的作业,结果接到一个同事电话马上处理一个重要又紧急的事情,一上午时间又过去了,下午还要赶到公司加班,晚上可能还要加班到很晚。
已经在和领导沟通解决工作任务安排问题,只是需要一个时间的过程。还好《第三次工业革命》是重读,任何本书相关的话题讨论都接的上只要那会儿有空。只是现在情况看,有空的时间可能不多,原本以为作为一枚单身汪,会有更多可自由支配的时间,然而公司也这么想的,So。。。
不管怎样,即使短期内的工作繁忙没啥立场也没啥资本对公司说NO,我也会尽可能的每天都去写简书,分享我的读书心得体会,希望各位小伙伴也可以积极主动的提交阅读任务,和大家更多交流。
一晃活动2天已经过去,我才开始写第一篇读书笔记,所幸还来得及。
Day 1
昨天建议大家都要读完的是《第三次工业革命》222-239页,然后回答一个问题:
第三次工业革命时代的财富是什么?如何理解这种财富的定义呢
今天我先来抛砖引玉下吧
书中提到了一个概念“社会资本”。有一段话很有启发性,分享给大家,
“在一个交易成本几乎为零的经济中,财产仍然存在,掌握在生产者手中,消费者在一段时间内可以访问、获取。在一个新的生产线在市场中不断更替、持续升级的世界之中,任何人试图拥有物品的意义何在?实际上,在第三次工业革命的经济模式之中,时间成了稀缺的资源和交换的关键组成,服务的获得超越了所有权成为主要的商业驱动力”
不禁联想到现在用的共享衣橱平台衣二三,每个月仅需付几百块钱的租金,就可以无限次换穿平台上的衣服,衣服的清洗和来回运费都由衣二三承担。
我们这里暂不深入讨论衣服卫生问题,虽然衣二三对外公开清洗过程是非常严格的,自己收到的所有的衣服看着也非常的干净没啥异味有时候还会收到有吊牌的全新衣服,但是毕竟没有亲眼看到过每一件衣服的清洗过程,而衣服确实会在不同人之间流转。
想重点说明的是因为有了衣二三的经历,我没啥兴趣再买衣服了,因为我只需要拥有衣服一段时间的使用权就好的,不需要衣服的所有权。而这个穿衣权,说白了就是衣二三所提供的服务。
现在很流行的共享单车、共享充电宝甚至共享家具家电等都类似情况。只是目前这些共享的东西都还归属于平台方,但是未来我相信大家都可能成为某些共享单品的提供方,自己生产的东西除了自己消费也可以共享出来给到别人,也就是所谓的产消者。
想要实现共享必然要借助互联网科技,然后在网络中流转。
《第三次工业革命》这本书有一个主题说法,“能源和通信改变世界”。身处21世纪的我们,面对第三次工业革命,互联网是最新型的通信,最新的能源则是分布式能源,充分利用太阳能、风能等大自然清洁能源把楼变成微型发电厂,采用新型路面材料让公路在车辆运输中提供电能等等,都在变为现实。
这样以石油、电话等为标志的第二次工业革命必然走向没落,这个过程中会有很多的岗位消失,也会新增很多职位虽然现在并不知道是什么,但是这并不能阻碍我们的想象,至少可以每天问自己,“如果我现在的工作被AI取代了,我还可以做什么呢?”
关于这个问题,《第三次工业革命》其实也给出了一些些猜想的答案,具体是啥,我们先来读一读“第八章 教育要面向第三次工业革命”和“第九章 工业时代的终结:活着不仅仅是为了工作”。
预计明天我再为大家分享我的看法~
附送衣二三优惠券一份,有兴趣的妹纸可以直接领用。男生朋友也可以转给身边的美女。
Day 2
一不小心又是两天没怎么看微信回微信,先和微信朋友们道个歉。
不知道什么时候起,不怎么发圈,也不怎么看圈了。然后发现生活并没有变坏,微信朋友圈人事好像在另一个世界,现实中的我们非常忙碌充实时候是有些分身乏术。
说最近忙也不是连轴转,不过是前天早八点到晚十点(宅家),昨天上午九点半出门晚上十点到家,期间要么在路上要么在working。
此外的时间里,早中晚餐分掉俩小时,洗漱化妆卸妆护肤俩小时,再减掉睡眠七小时,剩余时间了了,再有些意外事件包括偷懒,然后你懂得。
也许你会说,要会管理时间吖,充分利用碎片化时间充电学习做想要做的事情。
这话说起来真的简单,也看过一些书籍,然而效果甚微,可能还是道行太浅需要更多修炼的原因吧。
也可能是最近的工作太让我上心,以至于上下班路上都不想去听得到、有书,宁愿去想怎样才能更好完成领导交办的任务,或者直接放空自我,什么都不想,“坐车就是坐车,走路就是走路”,哦,有时候会给自家妹纸、少爷电话,边走边聊。
可能这也是另一程度的懒。
听过很多励志的故事,类似XXX在一天辛苦劳累工作后还学习到深夜,一天只睡四个小时(或者更少),终于逆袭XXX。然而现在的我很清楚当不了这样故事的女主人公,因为现在和接下来的我一定会遵守早睡早起(一般晚十一点前睡着,早上6点左右起来)的生活作息,拒绝任何会长期影响到早睡早起作息的行为(允许极其偶尔晚睡晚起下)。
身体是革命的本钱,虽然目前看着还非常的健康,但是过去7年没日没夜的工作后花了半年多时间休养生息才让气色看着好一些,而随着年龄的增长会暴露出越来越多的健康问题。如果现在还不懂得爱惜自己的身体,到时后悔就晚了。
最近加班所致的晚睡主要原因在和领导的沟通上,在工作方式方法流程的优化上。
深切体会到台上一分钟背后台下十年功的付出。现在花10分钟能搞定的事情,最开始可能花了1小时、10小时甚至更长时间做各种可能尝试归纳总结升级后才得来的。
现在的我,正处于开荒者阶段。
刚好今天我们来谈谈教育,《第三次工业革命》第八章 教育要面向第三次工业革命
先来看书中的一段话,
虽然专业技能和技术对于向第三次工业革命过渡至关重要,但是如果教育工作者过分强调技术和技能,而没有进行更深层次的改变,那么他们就本末倒置了。如果我们只改变学生学习的技能,而不改变他们的观念,他们就会依旧认为教育最重要的任务就是培养高效的劳动者。这样培养出来的劳动者就会用前两次工业革命的实用主义心态去开展经济活动。而有环境意识的学生就会认为第三次工业革命技能不仅仅是成为高效劳动者的职业工具,而且能帮助他们管理我们的生物圈。
书中提及了“生物圈环境意识”,其实就是更高层次的和谐相处意识。我现在的工作虽远没有达到生物圈环境意识的高度,但是已经在同理心的范畴了,我需要和几十个见不着面的同事配合完成每天都需要做的工作任务,如果不能很好理解各自的处境,很容易引发冲突。即使大家都能互相理解,任务的落实执行上也困难重重,这里大家可以参照下咱们这次CP领队共读任务进展情况,看看有多少队员保质保量的完成每天的小任务,也扪心自问下真的需要人每天在耳边吹风提醒交作业么?
在我现在日常的工作中,制定好了清晰的任务要求规范,发给相关同事后,并不能非常及时的收到标准回复,然后我会跟他们沟通应该怎么做才是领导想要的结果,还会电话提醒。
当然,现阶段愿意花这么多时间精力也非常有耐心做这些工作,也是因为这是一个新的工作任务,也是我和另外几十名同事第一次工作配合,还处于磨合期。然后经历这几天的加班,昨天任务分配回收效率明显提升很多。只是工作依然在不断完善中,领导还有很多想法没有实现,而待实现的这些目标也需要一个时间过程。所幸,领导想要的结果,也是我非常希望达成的,这样加班对我来说不仅不是痛苦,反而是享受了(加班导致特别晚睡除外,最近两天看后续再加班应该也还可以保证早睡早起作息的,这样就很开心哒)。
不知不觉,写了一个多小时,还有很多话想说,但是要准备上班了(还好现在上班时间是上午十点半到晚上七点半,这样早上差不多有1小时写文时间)
暂且打住吧,明天继续哈~
对我的文或者对我的人感兴趣的小伙伴可以关注我的简书,希望以书做媒介,以文会友。
Day 3
为什么理论上1小时就能完成的工作实际上需要8小时或者更多?
这个时间上的比对差不多就是最近工作异常繁忙的写照。办公室里几乎没得停歇,水不自觉的也喝的少了因为不必频繁的上厕所。
而最近加班则主要源于另外二十多名见不着面的同事总有那么一些不能在规定时间节点前按照标准格式提交任务作业,但是领导要求我必须得到所有合作同事的反馈,然后只能挨个打电话催作业。
听起来是不是超像咱们现在进行的CP共读线上读书会活动管家工作?我自己感觉是非常相像的。
业务发展原因目前在公司主负责订单确认工作兼负责新人培训,每天需要跟二十多个公司买手同事确认各自客户订单的第二天配送情况,要求他们务必在指定时间节点前按照标准回复模板在企业QQ中回复我,然后我再把他们的回复信息整理在表格中邮件发给配送计划同事。每周二下午给一周内新入职的同事培训公司平台业务和会员注册流程系统操作等。
听起来是不是超简单,根本花不了多少时间嘛?原本我也这么以为的!
实际上,开做这个事情后你就会发现——
①待确认订单信息企业QQ小窗发过去后,杳无音信
②待确认订单信息企业QQ小窗发过去后,答非所问(这个是真的,抛开销售业务故意装糊涂的可能性不谈,一千心中就是有一千个哈姆雷特,而且一开始这些哈姆雷特可能各个风格迥异)。
③待确认订单信息企业QQ小窗发过去后,回复不全或者有明显错误
刚刚查看了下和领导的聊天记录发现正式接手订单确认工作已经一周了,11月29开始的。
小结下这一周的情况:
①加班,这些天几乎都晚上八九点才能离开办公室,回到家后还要做一些报表,几乎都在十一点后睡觉,有那么两三天凌晨一两点才睡;
②前三天(11.29-12.1)是最艰难的三天,差点儿就没撑过去,和买手的沟通中发现大家可能来自不同的星球,甚至在电话里都不顾淑女形象的喷火了。所幸及时求助领导,领导支招让他们来总部会议室开会,会上跟他们讲述订单确认工作要求。还好12.1周五晚上6点就有一个全体买手的会议,还好有个买手妹纸给我的订单确认回复结果很赞,果断拿来在会上作为订单确认回复模板演示,会上告诉买手们参照模板回复我,总算得到了能看得懂的结果。
③第四天订单确认结果的回复明显好了很多,中午十二点前发出去的,晚上七点左右基本上收到了所有回复,但是我猜这很可能和我的领导直接介入并且要求买手按照标准话术回复有关系。
④第五天早上七点多发生了一个意外插曲,因为我的工作失误导致有个客户订单可能无法配送但是客户又非常需要收到这笔货。然后紧急联系司机、配送计划、仓库管理员等,确认仓库有现货、司机还没离开仓库后请相关人员帮忙临时加了单子。听我的描述是不是也觉得挺简单的,实际上还是花了一个多小时时间,因为订单配送流转有规定流程,不可以随意变动的。搞定了这个事情后很是感觉到公司同事人真的挺好的,愿意帮我紧急处理下。然后围绕着订单确认工作和领导断续沟通,联系相关买手(周日他们休息,担心买手不看企业QQ所以每个人我都打了电话提醒做订单确认),直到晚上九点多。
这一天的收获巨大,因为终于Get到领导对订单确认的具体要求以及得到了领导指导,换了一种方式跟买手们沟通,而且在工作过程中持续优化对接形式内容,就是顺畅多了。
⑤第六、七天,这两天加班其实已经和买手没太大关系了,他们的回复越来越漂亮了,拖延的也少了。
更多时间花在思考上,去想还可以做哪些优化改进提升现有的工作效率。目前平台上线不到三个月,日均100W左右的销售额,但是公司各大系统之家并没有完全打通,很多数据报表都需要人工去做。而这些人工整合报表的背后都有大量前期的付出,简单说现在10分钟就能搞定的一张报表,当初设计时候可能花了1小时、10个小时甚至更多时间,而且几乎所有的报表都有持续优化升级的需求,这也就意味着每天可能都需要花时间研究下。
还有很多时间花在沟通上,和业务相关联同事的沟通上。虽然大家都只是负责某些模块的工作,但是我一直认为大家都有必要了解全局,只有清楚整个上下游关系才更好知晓自己所负责的工作起到哪些承上启下的作用,以及大家工作对接的要点是什么,很多时候一方举手之劳的改动,就可以节省另一方甚至多方的大量时间精力。如果缺乏有效的沟通,运营效率不高、营运成本增加简直就是必然。
买手这里其实也是有持续的沟通的,主要在越来越规范的要求上以及让他们理解公司要求他们做订单确认工作的目的是什么。这样不至于太过机械的执行。
小结:
沟通需要讲求方式方法,集体配合做事情更需要注意统一格式内容等。
创新是很重要,但觉不是所有的事情都适合自由发挥。
明天我们谈谈扁平式学习吧,还是《第三次工业革命》第八章 教育要面向第三次工业革命
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