今天案子相对昨天少了一点，但还是超时了两个，两个密集的18：30、18：33，其实18：30的诉讼调解案子等着机构确认城镇户籍，机构留言好时还没超时，因为正在看另一个18：33分超时的案子，怕切来切去把两个案子都搞超时了，就先过了33分的案子再回来过30分的，33分的在当秒过了没超时，30分的和另一个33分的超时了。要不是要控制回退率就直接退回去了，诉讼调解案件城镇户籍只有身份证看不出是不是城镇，让机构去查询并留言导致超时。案子核完后才发现35个案子才退了4个。其实没必要一味压低回退率导致等待超时。33分的诉讼案件留到最后审，还耗了挺长时间的，差不多一个小时吧。
今天上午案件不多，中午案件没加速审导致2点后挺紧张的，有三个2点半左右超时的案子，还好都顺利处理完了。以后要看好时间，合理分配密集案件时间。提前分散密集案件，有退回的优先快速通过。
今天回退率控制比较好，36个案件退了4个。
明天还要继续控制好退回率，同时缩短审核时效，保证及时审核率。审核时关闭微信，不看微信消息，有要补充资料的快速找人补好。给意见时要明确要求他怎么做，不能只说问题不说解决方法。加油！你可以越来越好的。
对了.5.21-6.20绩效出来了，1.35。还要分给凯哥。
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