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20190508总结

20190508总结

作者: 苏语芷 | 来源:发表于2019-05-08 22:45 被阅读0次

一、今日工作复盘:

早上:

处理SFG和O聊天信息(用时90min)

STR搜索(50条)

下午:

审核O微博链接(10条)

收集整理收件地址信息(45min)

PS:发现工作效率不高

主要原因:不太熟悉与KOC的聊天,聊天效率比较低

核心问题:如何提高与KOC的聊天效率

二、与同事如何相处能体现你的高情商?

今日回答:

1、J聊天喜欢提问题:以他人为中心、用语多用褒义词或中性词、内容多为他人的工作经历、工作感受。

PS:和同事聊天之前一定要思考三遍,尤其是和J聊天。努力做到三不:不得罪同事、不疏远同事、不和同事交心

2、每次寻求同事帮助或者与GL沟通之前都思考一下问题:请教的问题是否紧急、是否可以通过其他途径找到解决方法、是否组织清楚语言、用哪种方式或者与何人沟通更加适合

三、社群活动或者运营如何做得出彩?

今日回答:

1、每日抽时间将头天的聊天记录或者活动规则仔细检查一遍:是否抓住KOC需求、是否表达清楚需求、聊天逻辑是否人性化、活动规则是否不符合常理、语言是否有语病……

四、在工作中发现哪些能提高工作效率的技巧?

今日回答:

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