《逆境成长：坚韧人格养成手册》
小乔治·S.埃弗利 道格拉斯·A.斯特劳斯 丹尼斯·K.麦科马克
71个笔记
第四章 不屈不挠，永不放弃
>> 什么是不屈不挠呢？就是毅力，就是对目标的坚持，就是在出现困难、逆境、打击时，愈挫愈勇的品质。
>> 没有什么东西能够取代坚持。
才华取代不了，怀抱才华而生活潦倒的人比比皆是；
天分取代不了，无处施展的天分司空见惯；
教育取代不了，受过教育的废物到处都有。
只要肯坚持、有恒心，就无所不能；
解决人类的问题，以前靠的是坚持不懈，以后靠的还是坚持不懈。
>> 自我评估表4
说明：按照你的同意程度，在相应的数字上画圈。
1．在成功之路上，坚持比才能更重要。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
2．顽强最终能消除成功路上的所有障碍。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
3．人们在面对挑战时，总是太快就放弃。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
4．大多数人在工作中都缺乏毅力。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
5．生活中的报酬应该是努力挣来的，而不是被给予的。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
这份自我评估表并不用于临床诊断。这只是个调查表，用来激发你对职业操守和坚持的态度的思考。完成这份调查表，把你所圈答案的数字加起来。最低得分5分，最高得分20分。得分越高，你就越具备坚持的品质。现在，让我们对它做更多的了解，明确它在坚韧人格中的作用。
>> 通往成功的最佳途径：坚持到底
很多人失败，是因为没有意识到他们在放弃时离成功有多近。
>> 专注于想做的事情，不要沉溺于消极情绪中。
>> “我们失败的唯一原因就是放弃。”他说，“永远不要放弃，永远不要屈服，慢慢地你就具备了钢铁般的意志，从此，你就会常胜不败。
>> 不要把时间浪费在消极的思想和事情上。
>> 坚持不懈：过程往往比目的更重要
>> 我永不放弃，在逆境下也要发愤图强。每次被击倒，都要再次奋起。我会用尽全力保护队友，完成使命，直至最后一息。我永不退缩。
>> 不要崩溃，不要回避，黑暗的尽头总是光明
>> 坚韧意味着不放弃，意味着稳重可靠，尤其是在局面危困之时。
>> 普金列出了坚韧的8个要点：
正确的价值观——要稳重可靠。既然来工作，那就做好充分准备，专注于自己的工作，而非旁人的工作。
强烈的求胜欲——对胜利的渴望是坚韧的助推剂。
对工作的热爱——不要过分纠结自己在工作中的表现。你自然而然流露出的热情远胜于在恐惧和压力下的表现。
充足的准备——有句老话“场上三分钟，场下十年功”。练习是很枯燥的，但它是你在场上表现的最佳预测器。
预见性——能够预见将要出现的问题。对形势的判断是生活中很重要的技能。
相互信任的人际关系——生活中的很多事情都需要团队协作。发展建设性的、支持性的人际关系，这样你在遭遇困境时可以有所依靠。
把握生活——有些人以为个人生活和职业生活互不相关。其实不然，这两者相互影响。使两者达到平衡后，你才会拥有完整的生活。找到最有利于你的平衡点，不要妄想伤害一方能让另一方获益。伤害其中一方，另一方也必然受损。
对信念的勇气——如果你有坚实成熟的信念，一定要坚守。如果大多数人的观念是错的，要勇于抗拒。当然了，你得脸皮厚点。要知道，人们批评你既可能是因为他们与你观点不同，也可能是因为他们嫉妒你，还有可能是因为他们自己不高兴。
>> 坚持到何时
>> 坚持到何时就可以不再坚持了呢？答案似乎是：当对目标的坚持成为一种负累而不再具有价值时，当投向一方的资源在另一方能得到更好的分配时。
>> 什么时候坚持就不再有利了呢？答案是：成功以后，当坚持带来的问题比它解决的问题还要多时，就不必再坚持了。
>> 坚持不懈培养指南
>> 1．选定目标，练习“坚持”
>> 坚持不懈的行为若得到回报，就会自我强化。坚持之后的成功就是很好的回报，意味着所有的艰辛努力都是值得的。
>> 2．向典范们学习
>> 我们读到或看到别人以顽强不屈的品质克服障碍取得成功时，我们自己的这种品质也会得到提升。寻找具备这种品质的模范。读读历史，历史上面对失败坚持不懈的人比比皆是。
>> 3．寻找人际支持
>> 家庭作业
挑选一件你有能力完成的事情，从下周一开始做，这件事情要能够使你更加顽强。记录如下：
__________________________
__________________________
现在给自己发送一封提醒邮件。
第五章 从人际支持中获取力量
>> 自我评估表5
说明：按照你的同意程度，在相应的数字上画圈。
1．我的家人非常支持我。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
2．我的朋友非常支持我。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
3．我的工作环境能够为我提供支持。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
4．我认为在处理危机和问题时，应该考虑寻求帮助。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
5．我会毫不犹豫地请求帮助。
1——强烈不同意
2——不同意
3——同意
4——强烈同意
这份自我评估表并不用于临床诊断。这只是个调查表，用来激发你对于人际支持的态度的思考。完成这份调查表，把你所圈答案的数字加起来。最低得分5分，最高得分20分。得分越高，你就越有可能拥有向你提供支持的资源。
>> 人际凝聚力与人际支持
>> 人际凝聚力是指在遭遇不幸时，团队中的成员能够彼此认同，齐心协力并互相支持。
>> 人们会为了更大的利益做出无私的举动，牺牲自己的利益而不是唆使另一个同伴做出牺牲。
>> 对于个人健康而言，研究表明良好的人际关系有助于降低总体死亡率、心血管疾病患病率，提升免疫力以及减轻压力。
>> 关键时伸来的援手能够改变你的世界
>> 确定目标，然后为自己设立里程碑，这样你就可以清楚地看到自己的进展。
>> 为什么要帮助他人？什么是合作与支持的基石？
>> 人们提供帮助是出于以下原因中的一条或几条：
1．直接互惠。这条原则也就是投桃报李。今天我帮助你，日后你帮助我。
2．空间博弈。如果我是通过一种很亲近的方式认识你的，那我就更愿意向你提供帮助。比如，我们是邻居、同事，或者去同一家健身房、参加同一种娱乐活动。
3．亲缘选择。如果我们是亲戚，我会愿意帮助你。
4．间接互惠（最强有力的原因）。如果你是对我来说有价值的人，我会愿意帮助你。比如你名气大、声望高、成就出众。
5．群体选择。如果我天性无私，是个热心肠，或者我觉得帮助你能使更多人受益，我就会帮助你。
>> 避免碰壁
>> 列出的让人碰壁者的人格特征：
1. “好吧，但是”型（找借口的专家）。这些人总是不快乐。他们自己不快乐，也不想让别人快乐（倒霉也要拉个做伴的）。他们表现出被动攻击性人格。他们不会公开和你作对，但脸上总挂着嘲讽的笑容。最重要的是，这种人会阻挠进步，因为他们会为每一次失败寻找借口。如果他向你求助，面对你的建议，他却会说“好吧，但是……”，然后将你的建议抛到脑后。当你向他求助时，他的回答同样是“好吧，但是……”，然后就举出没法帮你的理由。
2．自以为是型（目中无人）。这类人极度自恋，他觉得全世界都在围绕他运转，他的生活中没有留给别人的空间。不要指望这类人会帮助你，除非这样做对他们自己有利。
3．社交花蝴蝶型（交情浅淡）。这类人衡量自我的标准就是看自己认识多少人，有多少名人可以拿来标榜。这类人一直在拓展人脉，可惜建立的都是浅层关系。他们一心想成为注意力的中心，行事夸张而招摇，对建立意义深远的互惠关系却无能为力。
4．咄咄逼人型（“我的是我的，你的也是我的。我是丛林法则的信奉者。”）。这类人性格强势，不尊重人际交往的界限，只知索取，不做回报，得寸进尺。
5．谨小慎微型（不敢越雷池一步）。这类人呆板、固执又冲动。他们不愿寻求帮助，更不愿提供帮助。如果你遇到麻烦，他们会说那是你活该。需要帮助？自求多福吧！
6．亦友亦敌型（忌恨你的成功）。这类人表面友好，背后使坏。他只有在远远领先于你时，才会乐于提供帮助。他帮助你，只说明你还没有他成功。
>> 人际关系建立指南
下面是对建立良好人际关系的几条建议。
1．向志同道合者靠拢
>> 寻找能向你提供社交和职业支持的人。
>> 找到行为模范。到那些最具凝聚力、最有互助性的家庭、团体、组织、社区中去观察，去学习。
>> 找一位不怀私心的导师——你的成功和幸福关系到他的利益，他要能够无条件地支持你。
>> 2．学会欣赏
如果想被别人欣赏，要首先欣赏别人。
>> 对待孩子，让他们有安全感，充满爱心地引导他们。
· 对待长者，表达对他们的尊敬和感激。
· 对待老板，向他证明你对得起你的那份薪水。
· 对待信赖你的人，在他们需要帮助时你要在场，给予他们坚定的支持。
· 对待朋友，忠心耿耿。
· 对待配偶，以他（她）为荣，对他（她）忠贞。
简而言之，努力工作，善待他人。
>> 3．要有耐心
控制住一时的冲动。对待自己、对待他人都要有耐心。
>> 4．汉隆剃刀理论
谨记“汉隆剃刀理论”（Hanlon's Razor）：在可以用愚蠢来解释错误时，不要归因于恶意。换句话说，对事不对人。
>> 5．开口之前先倾听
>> 6．三思而后言
>> 重要的是，要问自己两个问题：（1）我的话会把交谈引向什么方向？（2）如果别人对我那样说，我会有什么感受？
>> 7．积极应答
>> 有效倾听的最佳策略就是做一个积极的听众。当对方说完一件事时，叫出对方的名字，用你自己的话把他说的要点重述一遍，随之再跟进一个问题。例如：
玛莎：我得到了一个新工作机会，这机会很不错，但我得去一个新的城市，在那里从头开始。我有点举棋不定。
你：祝贺你得到新工作，玛莎！这个决定真的不好做。你是怎么考虑的呢？
>> 家庭作业
挑选一件你有能力完成的事情，从下周一开始做，这件事情要有助于你发展社交关系，有助于你获得职业支持。记录如下：
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现在给自己发送一封提醒邮件。
>> 打造坚韧社区
>> 本书关注了构成坚韧人格的五个要素，在我们眼中这是取得成功的必备特质。
>> 坚韧的团体要有团体文化，其特征就是坚韧、适应性强、可长期发展并能从逆境中恢复。在这种文化中，适应性和坚韧性不仅仅是被培养的对象，它们本身就是核心要素。这种文化构建了一种氛围、一种环境，能够促进成长，提供丰富的支持，将危机视为机会。
>> 他们发现以下6点是促进社区坚韧的关键因素。
1．社区成员间的联系性
2．成员感受到的凝聚力和归属感（集体认同感）
3．事后心理干预的迅速性
4．交流的开放度、诚实度和精确度
5．对逝者表达尊重，对生者尤其是“英雄”表达谢意的仪式化程度
6．领导风格
>> 打造一个坚韧的民族。
· 为了加强国民间的联系，建立了以培养民族坚韧为己任的社会发展办公室。
· 为增强凝聚力、归属感和民族认同感，举办了许多全国性的庆祝和集会来展示科威特的文化遗产。
>> 终结罪恶和开始新生活都很重要：“逆境应该成为改变的开始。我不会让悲剧成为最后的结局。”
第六章 坚韧人格养成宝典
>> 学会坚韧，无论是面对逆境、拒绝、不公还是失败。
>> 1．越简单，越有效
>> 坚韧之人的七大特征：
1．乐观
2．果断
3．诚实
4．坚持
5．人缘好
6．自控力强
7．冷静、勇于创新、不墨守成规的思维方式
>> 2．五条要素循序渐进
>> 最好能够循序渐进地贯彻我们提出的五大要素：
1．积极型乐观主义。积极型乐观主义意味着怀抱希望，而仅仅怀抱梦想还不够。要想崛起、要想成功、要不成为牺牲品，就要主动行动。积极型乐观主义者相信自己就是带来改变的那个人。乐观主义滋养出自信，再辅以现实的磨砺，就能够心想事成了。在他人眼中，乐观主义者要比悲观主义者更有吸引力。但要想变得坚韧，仅有乐观是不够的，还必须……
2．果断。要想崛起必须采取行动。要能够抛开安于现状的舒适感，做出艰难的决定。用马克·吐温的话说，如果你只是在正确的轨道上坐等，那等来的就是你被撞翻的结局。或者，至少你会丧失机会。果断行事很困难，也因此倍显珍贵。果断行事，能使别人对你刮目相看；你也会因此受益于“晕轮效应”，成为别人眼中的正能量模范。要想做决定时不那么艰难，你就得基于……
3．道德罗盘。我们的道德罗盘包含四个要点：诚实、正直、忠诚和坚守道德。在遭遇挑战时，用它们来为你的行动导航。恪守正直、公正。你的行动总是会有成果的。考虑行为后果时，不仅想到自己，还要考虑他人。一旦做出决定，就需要……
4．顽强不屈。据说1989年伍迪·艾伦（Woody Allen）提出了一个观念，只要到场，你便完成了成功的80%。我们想修正一下这个说法，成功光顾的不是所有到场的人，而是那些一直到场的人。到场时还要带上你对失败一贯的蔑视（提醒你：成功会被重新定义）。为了在身心两方面都得到机会、得到帮助，你需要……
5．人际支持。记着，从来没有人是一座孤岛，强大的力量来自于他人的支持。独自生活意味着无人做你的后盾。结交富有同情心、乐于伸出援手的人。懂得适时依靠他人是坚强与有智慧的标志，但获取支持是需要付出的。为他人奉献，不图回报地伸出援手。这是你能做的最好投资。
>> 3．任何年龄都可以学习坚韧
>> 坚韧其实就是关注事件的积极方面，把消极因素最小化。
>> 4．自我效能感为学习坚韧五要素提供了有用的框架
>> 为培养和保持自我效能感提出的四条方法，这些方法适用于五条要素中的任何一条。
1．坚韧五要素中的每一个要素，你都要成功地加以践行，并且反复操练。成功的体验是强有力的学习工具——因此想做就做！如果面临的挑战一开始显得过于宏大或者复杂，那么就朝着既定的方向步步为营。别想一口就吃个胖子。不停奋斗，直至成功。第一次成功是最为艰难的。
2．观察那些具备坚韧人格的人，把他们作为你的行为模范。人类的学习很多都是通过观察进行的。经常光顾你心目中的那些榜样出现的场所。阅读和你遇到过相似难题的人物的书籍，看看他们是怎样克服困难的。给他们打电话或者写信，请他们传授经验。他们的成功会感染你。
3．积极寻求他人的鼓励和支持。多接触那些乐于助人、富有同情心的人，他们为了支持你愿意奉献自己。
4．自我控制。在压力极高的时刻，人体会出现各种各样生理和行为上的反应。在生理上，人会经历“战斗或逃跑”这样一个反应过程，对此我们在第一章进行过介绍。人体会大量分泌肾上腺素这一类激素，使你更好地应对威胁，要么战斗，要么逃跑。你的心跳会加速，肌肉力量会增强，心情会更紧张。你对某些事物的记忆会显著改善，而对其他事物的记忆又会降低，你的血液优先流向的部位也会发生变化，导致头疼、手脚冰冷，甚至是胃肠系统紊乱。但最重要的问题是，基本的求生机制可能会干扰理性判断和解决问题的能力。
>> 5．记录变化很重要
>> 6．研究过去，倾听坚韧之音
>> 积极型乐观主义
坚韧始于信念。相信自己，或者相信生活会更好。
>> 我的生活方式微不足道，就是帮助人们怀有信念，怀抱梦想，对已拥有的东西心怀感激。对我而言，生活并不意味着你获得了什么，而意味着你付出了什么，以及如何与人分享你从错误和胜利中获得的经验。
>> 果断的行动力
果敢决断需要勇气，通常意味着向常规知识和做法提出挑战。
>> 环境不是决定性因素，起决定作用的是你和你的态度。
>> 道德罗盘
>> 顽强不屈
>> 人际支持
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