生活中的对话会发生很多很多,不计其数。
但其中关键的对话仅仅只有几个,如果我们将这些关键性对话处理妥善,那么,我们的生活会变得更加顺利和舒适。
那究竟什么是关键性对话呢?它具备哪些特征?
第一,对话双方的观点差得很远,比如你跟老板讨论加薪的问题,他觉得你经验还不够,不能提高工资,但你觉得自己早就应该加工资了。
第二,对话的风险很大,比如你跟同事讨论新的推广战略,如果想不出新点子,今年可能就没有办法实现销售目标。
第三呢,对话双方的情绪都非常的强烈,比如另一半突然跟你闹分手,你一点心理准备都没有,这个时候你们会坐下来冷静的分析一下分手的利弊么?恐怕不会吧,多半会激动的大吵一架。
你看,一旦你与他人的对话具备了以上这三个特点之一,普通的对话就会发展成为关键对话。
其实人们在进行关键对话的时候,要么是逃避不处理,要么是处理不当,比如情绪失控,说一些让自己后悔的话,不管是哪种情况,都有可能带来严重的后果。
网友评论