佐佐木圭一著
把NO变成“Yes”的3个步骤
步骤1 不要把自己的想法直接说出来
一直以来我们都习惯于把自己头脑中的想法直接说出来。
直接表达自己人想法，有时收到很好人效果 ，但有时会遭到拒绝。如果经过考虑，觉得直接说出来的效果最好，那么直接说也无妨。不过，如果任何情况都直接说的话，那就跟赌博没什么两样了。尤其是在有可能影响人生的关键时刻，你愿意通过转轮盘来决定吗？如果成功概率是50%的话，你肯定希望尽可能提高它吧。而语言就能实现这一点。
如果想走出屡遭拒绝的困境把“No”变成“Yes”的话，就要摒弃以前的做法。 第一步，是不要把自己的想法直接说出来。
步骤2 想象对方的心理
向别人提出请求时，暂时忍一忍，不要直接说出来。先想象一下——对方对于自己的请求会有什么想法，以及平时经常想些什么。
假设你想和对方约会。你可以先想象一下：自己提出这个请求之后，对方心理会想些什么。如果对方可能回答“Yes”，那么你可以直接提出来。但如果你预感到对方可能回答“No”，那么你直接提出来的话就很可能遭到拒绝。在这里，我要向你传授一个小技巧。
你不妨先抛开自己的请求，回想一下你所了解的关于对方的基本信息——对方平时喜欢什么？讨厌什么？性格如何......假设对方“喜欢新鲜的事物”“喜欢吃意大利餐”。
步骤3 设计符合对方利益的请求方式
根据对方的心理来设计台词。关键在于要按对方的思路进行设计。也就是说，有意识地让对方说出“Yes”的回答。从结果上来说，只要能实现你的请求就行。如果对方“喜欢新鲜的事物”以及“喜欢吃意大利餐”的话，你可以设计出满足这两个条件的台词。“有一家餐馆的意大利面特别好吃，想不想去尝一下？”对于对方来说，可谓是正中下怀。所以，回答“Yes”的可能性会大很多。
其实，这句话里还隐含着潜台词：
“有一家餐馆的意大利面特别好吃，想不想（和我一起）去尝一下？”你的目的是想和对方约会，但对方可能不愿意。所以，你就不要提约会的事，而换另一种说法。从结果上来说，一起去餐馆吃意大利面，不就等于约会吗？这就是“设计符合对方利益的请求方式”之法。
按照这3个步骤设计台词，再遇到从前遭到拒绝的多数情况，就能把“No”变成“Yes”，实现从前没有实现的愿望。
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