D4如何发挥人的长处：即用人长处，本章从三个方面谈起：用其同事或者（下属）之长处、上级之长处以及本身之长处。
一、要用人所长
管理者要用人所长面临的第一关在于择人。如何择人，有以下4个原则：
1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。
2、职位的要求要严格，而涵盖要广。(只有把职位设计得涵盖较广，才能使人在情况有所变化时能适应新的需要。
3、卓有成效的管理者在用人时，先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。（换言之，有效的管理者决定将某人安置于某职位之前，会仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于某个职位）
4、卓有成效的管理者知道在用人之所长，必须容忍之所短。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者还要设法充分发挥上司的长处
若能在上司的长处上下功夫，协助他做好想做的工作，便能使上司有效，下属也才能有效。
三、如何充分发挥自己的长处
在讨论一个人的长处和短处时，人们想到的通常只是针对一门学问的知识或者一种艺术才能。但是，人的性情却往往是事情成败的重大关键。
有效的管理者会把自己的表率作用建立在充分发挥所长上。
领导人和一般人之间总有一段差距。领导人的绩效高了，一般人也竞相争高。提高领导人的水平容易，提高全体人员的水平很难。所以，他一定要找出有条件做出突出贡献，并能起到带头作用的人才。
管理者的人物不是去改变人，而是运用每一个人的才干。
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