如今，我40岁，回望这半生的人间经历，绝佳体验有几回呢？
东京千叶的迪士尼体验是一次，尽管初春的天气寒冷，我记得那天的激流勇进还记得花车游行表演和烟火。
还有，我在玫琳凯公司任职的一段时间：鼓励，赞美使人成功。大家穿着美丽的职业套装，帮助他人变得美丽，又跳舞又唱歌，还不断被认可，被鼓励，被美丽的梦想召唤着。
还有一场马拉松，那是我进入大学之后，去跑得那一场马拉松，因为努力地奔跑，有无数的人为我呐喊，最后成绩不错，大家开始记得我，鼓励我。
最后，当我学习了正面管教家长课之后，在课堂上体会了当孩子的感觉。止不住的哭泣，还有同伴也在真诚地分享养育的悲欢喜乐。终于感受到有一个可以说话的地方，可以透气的地方。尤其是当我回到家，我开始试着和孩子拥抱，试着开始积极暂停，先连接，再解决问题。这让我和孩子之间产生了情感连接，我们的身体开始接触，触发了身体里面无比的冲动和感觉，我们同时感觉到爱，感觉到温暖，感觉到心连心。这就是我的绝佳体验。在不断的践行过程中，我不断地得到反馈，不断地再去使用，再得到积极和有效反馈。因而，我愿意传播，传播，传播。
那么 ，在传播正面管教的道路上，我如何能为顾客创造绝佳体验呢？
1:选择。我一定要为顾客创造绝佳体验。这是我的准则和信念。属于3%的人群致力于为顾客提供绝佳体验。态度永远是第一选择！
2:I.C.A.R.E.我在意，践行这五大原则。打造良好的印象，穿着非常职业的套装，具有专业的知识，具有真正提供服务的超能力。
3.卓越。每一天都努力变得更好。持续的进步就是卓越。为自己“庆祝“，因为做到了不可能做到的事情，或者只是表现出色，成为自己生来就应该成为的那个人，不辱使命。 正面管教就是提倡“不完美的勇气”，每天进步一点点。在我的学习和践行之路上，时刻准备着面对自己的昨天，上一个时刻，进步一点点，鼓励自己的BABY STEP。同时在父母课堂和儿童情商课堂，我也是时刻鼓励家长朋友们，看见自己和孩子的一点点进步，发觉自己和孩子的优点，去做到鼓励，鼓励孩子的目标，行为，努力，和坚持，这就是卓越。
4.培训自己。持续学习，终身成长！卓越是通过培训和习惯形成的一门艺术。
不断地自我学习，并且转教别人，不断自我演练，提升绝佳体验。同时不断地向他人学习，虚心进步。
在正面管教的领域，每一个人都必须通过学习，系统的学习，才能够了解如何做以及为什么做，还有怎样做？不仅有着深厚的阿德勒心理学根基，而且是有真正实操方法的教育体系。在不断传授的过程中，对于正面管教体系的深入学习，就是必须而且需要的。同时，在这个开放的体系中，和每一位家长朋友还有孩子，保持最真诚的互动，都是我们学习他人的地方。
5.紧迫感。顾客就是上帝。
在目前电子网络如此发达的时代，速度代表着及时反馈。时间就是金钱，甚至比时间更为珍贵。快速地回应，表达出自己的紧迫感，以及真正地在意顾客对待的需求。
对于手机信息和邮件，我是一个消极回应的人，我对自己说我喜欢面对面，不喜欢在虚拟的世界里做事情。然而，我明白顾客的需求无论通过哪一种形式，她都在给到我机会，让我展示自己服务的机会，我要做到及时回应。在1小时之内回复信息和来电。如果度假期间，也要在12小时之内完成。
6.作正确的事。认可他人，尊重他人，让他感觉自己非常重要。
做正确的事情，光明坦荡助人助己。尊重他人，认可他人，急人所需。在正面管教领域的道路上，我要做的就是认可每一位父母对孩子的爱，正在不断寻求好的方式方法表达对孩子的爱，尊重每一位父母目前的做事为人，提供自己能力所及的及时帮助。
7.反思和改进。我们工作，他人享乐！
无反思，不成长。对标“五级服务体验模型”，反思，我们的善育工作室，无论服务还是课程都没有给与我们的客人绝佳体验，那我们可以怎样去改进呢。做人事得人心，还要有趣，幽默风趣轻松。
8.建立仪式感，服务社群。
每天好分享，大惊喜，多互动。在目前的社群里和自我建立的付费线上课程社群里，带给大家真正的收获，让大家真正去实践并因此能收获大家的真诚互动，找到一群真正愿意一起行动，一起开启学习的人群。每天进行好分享，一定要有真实故事。万物随风去，故事心中留。
为顾客提供最佳演出，做一个行走的正面管教讲师，为顾客提供绝佳体验，相信在这其中，我是最大的受益者，我愿意更多地实践，更好地传播，养育好自己的孩子，造福自己的家庭，幸福他人的家庭，贡献于这个社会。
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