今天挺生气的，一个客人的压胶羽绒服，洗后开胶。
然后非说是我们洗坏的，说什么要来店里吵，真的很想笑。
衣服是洗涤问题还是质量问题？其实根本都不需要用脑子去想了。
同一个县城，同一家女装店的衣服，同一个款式，不同的两家店，洗涤后出现同样的开胶问题。
我是收到衣服后才知道那家店赔了衣服，那家干洗店是新开的店，可能没有跟顾客提前打招呼，洗后开胶的特别厉害。
后来我去问那位同行，她说客户和女装店老板太熟了，当时的情况她只能去那家店又买了一件新的赔给客人。
于是那个女装店又有一件衣服到了我店里，我们是非常小心的去洗涤，洗完以后依然有开胶的情况，但是没有全部开胶。
客户一看就说我们洗坏了，在我店里大吵大闹，后来又把她妈妈拉过来了。
我这人是这样，你讲理我就跟你讲理，你闹我也奉陪。
她妈妈还是挺讲道理的，我把这件事情从头到尾整个捋了一遍告诉她之后，她妈妈也是知道衣服多少是有质量问题的，所以当时我们达成一个口头约定，是问下公司是否可以给她做一个压胶修复。
后来衣服也寄给技术的师傅，由于现在这个月份是洗染行业最忙碌的一个季节，又是救治类的衣服，时间自然很长。
今天客人又发信息来说怎么还没给一个答复，再没有答复就别怪她来店里闹了。
心里是又气又要笑。
也是在前两天我再次收到了另外x客户的一件同款的衣服，品牌不同。
当时我跟这个客户说:“你这个款式的衣服，我们洗过一件一样的，已经开胶了，我建议你不要洗了。”
当时X客户说:“没关系，你给我洗，我这衣服买来了总不可能不洗，如果实在洗完开胶了也没关系，我去找商家，跟你们没有关系。”
既然客户说了这个话，那我们也就大胆的收了。
当然也是很小心的去给他洗涤的，很不幸的是，这一件开胶依然非常的严重。
当时就给客户打了电话，我说这件衣服开胶了。
X客户的回复依然是:“没有关系，那你就帮我晾干，过两天我去拿回来。我去找商家”
同样的事情，同样的衣服，也同样是我接待的却是两种截然不同的态度和结果。
是我的问题不说二话该承担的就要承担；不是我的问题，你好好说，我帮着你解决；你不好好说，我也说不出什么好话来。
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