选自豆瓣
白 评论 理想的团队成员 2017-12-15 13:22:02
阅读本书花费了大约5个小时,几乎是一口气读完,而一开始看到书名却完全没有阅读欲望的。这个时代多少让我们有些犬儒,对关于成功学、理想的书,本能上有抵触,或羞于公之于众。但我们不得不承认,这个领域是聪明大脑的聚集地,他们多数人并不是文人墨客、哲学家,遵循的道理不追逐“正确”而是实用,而这些实用的道理肯定被证实过一次。
本书写作技巧极佳,读后不禁拍案叫绝:“这种书原来还能这么写!”。常见的干货满满的书都是大量的概念,指导思想,价值观输出,中间穿插几个简单的例子证明。而本书中前2/3,是一个故事,或者叫商业案例:我们看到故事主人公是如何一步步理解和清晰对团队成员品德要求的,简单的三个谦卑,渴求,聪慧,并如何运用,也包括痛苦的抉择,以及过程中和最后获得的成果。正因如此本书最后的1/3总结各种概念和理论的时候,枯燥的内容也如丝般顺滑,每一个枯燥的字眼都能勾起画面。
书中的故事都是对话,很有翻译强调,充斥着美式口语的幽默和狡黠,例如:“哦,Bob你要继续这样我可要踢你的屁股了“。信达雅的翻译不应该是:“你要再继续这样,信不信我踹你两脚?”。
此书的目的是教会我们如何根据三个品德甄别,选择和培养理想的团队成员。理想的团队成员的行为作者认为需要有:建立信任,良性冲突,做出承诺,担当责任,关注结果这5种行为。三个品德是这一切的基础,拥有三项品德的人才能全面的展现出如上的行为。
第一个品德:谦逊(Humble),清晰的自我认识,不傲慢。作者认为这是三项品德中最重要的,甚至称之为人类最伟大的品德。谦卑不只是不自负、不骄傲就可以了,还包含了不妄自菲薄。作者认为人的不谦卑来自安全的缺失,表现形式有过度的自负和自卑。而谦卑的人是理性的,他的行为由前额叶控制,不屈从于杏仁核控制的本能,而做出感性的决定。理性人在和别人冲突的时候考虑的是事实,而不是我我我我我我我。
第二个品德:渴求 (Hungry),不满足,充满热情,求知若渴,上进,它更像一种品质。渴求由个人的价值观决定,是人有意识的选择,是很难改变的。有的人在工作上充满渴求,会考虑牺牲生活;有的人对生活充满热情,工作上没有强烈的冲击力。微软CEO鲍尔默说过:“真正热爱工作的人和热爱生活的人都值得尊重”,但显然第二种人不是我们希望中要一起工作的人,但如是作为朋友和邻居,对生活饱含热情的他们一定会感染你,提高你的幸福感知指数的。
第三个品德:聪慧(Smart),这个是离中文字面意思最远的一个词,我们理解的Smart往往是聪明,智慧,思维敏捷。作者只指了其中的一点,那就在人际关系中的聪慧,能够感知并理解别人、与人共情、处理人际关系的能力,这更像技能,而技能最容易培养。
只有谦卑会怎么样么?他会没有上进心,也不擅长处理人际关系,只能默默的做一个小棋子。你移动一下,他就动一下,不会主动变化,也不和别人产生联系。
只有渴求呢?他会成为一个推土机,如果是一个人工作,效率和质量都有保证,但是1+1远远小于2 ,1+1+1+1也不会大于2,他还会伤害其他的团队成员。
只有聪慧?一个万人迷,谁都喜欢,但是就是不想和他一块工作,就像围城里的方鸿渐,不讨厌,但没什么用。
那么有两种呢,或者说缺少一种呢
缺少谦卑,圆滑老练的政治家,能力出众。你开口他就会给你想要的答案,但你总感不到真诚,他的好处有很多,甚至对你帮助很大。故事里的Ted就是这样的人,作者也没给出具体的害处,只是说这种人会打压三种品德综合的人从而伤害整个团队,和他合作过的人也都不想再与其继续共事。故事里 CEO放弃Ted的时候,过程非常的曲折有趣,而且很是失落,但最终他认为他做了正确的事。在这个小章节中,故事里的CEO用的这招叫做用真诚吓他一跳。
缺少渴求,招人喜爱的懒虫,不多做,不主动,富有魅力人人都爱。故事里的Tonny对工作不热情,但是对和工作不相关的事情特别热衷,这种人会拖团队的后腿的,而他富有魅力,你很难指责他。
缺少聪慧,意外的制造者,缺少与人合作的能力,让和他一起工作的人痛苦无比。故事里的Nancy工作能力很强,充满动力,但是让团队成员人痛苦无比。她身边的人对他的批评都是“这个人不坏,但绝不想和她一起工作”,她身边的同事也是离职率最高的。但是相反的是这种人正确引导后是伤害最小的,聪慧可以引导和培训,她的谦卑会让她清晰的认识自己,慢慢变成了最佳员工。
这三种品德每个人都有,不是绝对的0和100分,而是中间的一个值,每个人的三项品德都长短不一。我们说的缺少某个品德,不是完全没有,而是比起要求有所欠缺。比如我们要求团队成员各个品德最低有60分,而他只有10分或20分,这中间有巨大的欠缺,是巨大的。
作者在书中特别强调了三项品德这把剑的另一面,小心伤害到自己,不要给团队成员贴标签。我们说缺少的时候有时是指,他在其他的方面表现更好,欠缺是指巨大的差距,是巨大的。
我们理解如上的三项品德后下一步就是应用了。我在读这本书的时候,有一个很好玩的事情,一直伴随着整个阅读过程,就是不断的审视自己:“我的三项品德哪个是优势,哪个需要再培养加强一点,为什么会这样?”。不是站在团队管理者的角度,是第三人称看自己的角度。还获得了一个意外的启发,对我现在面对的重要问题之一有很大的指导和帮助,什么启发呢?这是个彩蛋,但当我翻开本书最后一页时, 感到为之颤抖的认可,或者是共鸣。
最后作者从CEO的角度,列出管理上的4大应用场景:1.招聘 2.评估现有员工 3.培养缺少某种能力的员工 4,组织文化建设,并且详细的说明了每个场景中应用的具体技术细节和步骤。如果有天需要做上面4件中的某件事时,我想我会把本书找出来,把它当作一个有重要参考意义的作业指导。
我把如上四应用场景转换成自我管理是:2.自我评估(咨询朋友或同事,因为自己认知容易过于乐观,打分过高)3.自我培养(主动的寻求帮助,读书,请教,实践)4.执行,反馈,执行。工作中4种场景执行的细节、步骤、方法在这里同样有用。
彩蛋,关于1.招聘,在生活的转化是这样的:一个谦卑,渴求,聪慧的女朋友,哈哈。我相信拥有这三项品德的人,能够构建幸福高效完美的团队,当然前提是我也有这些品质。
最后关于最后一页的感动:最后一页作者感谢了自己的妻子,认为正是她的谦卑、渴求、聪慧让他们的生活幸福,在他困难的时刻获得了巨大的帮助。不到300的总结,总结了三个品德对作者生活的积极影响,也是这种“商业书籍”罕见的动情之笔。
总之无论在工作还是生活中拥有这三项品德,都会更容易成为一个高效,激励人心和魅力非凡的人,更容易成为一个受人尊敬的人,无论他热爱生活还是热爱工作。
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