【I】复述知识
个人复盘的四大建议：
1、把握重点
2、先僵化，后优化
3、记录要点并定期回顾、提醒自己
4、习惯成自然
【A】催化应用
个人复盘的四个建议：
1、把握重点
重要问题：2017年6月份在与A银行合作的时候，银行对接人身称是A银行的工作人员，签订合同后，突然离职，也未做任何交接，新的对接人称合同需要重新申请流程，导致返款周期长，2018年1月都未返给公司。
2、先僵化，后优化
（1）回顾目标：与A银行合作，完成合作后银行次月返款；
（2）评估结果：由于合作方对接人变动，导致返款时间延迟了半年；
（3）分析原因：返款周期长，主要原因为对接人突然离职，后经调查，对方并不是银行正式工作人员，而是第三方委托公司工作人员，因屡次违规操作，冒用银行工作人员身份，玩单被公司开除，所以未进行任何交接，也未提前告知离职，因此，核实对方身份，并通过业内朋友进行第三方身份核实非常重要。
（4）总结经验：
1)在合作时，需对方提供名片，重要合作时需通过拨打银行电话，业内朋友核实身份。
2)签订合同时，需仔细检查合同条款，对于违约的情况，需注明承担相应的违约责任的细则，并一定让对方将盖好公章的合同原件寄回存档。
3)对于内部管理冗杂、流程繁琐的合作方，慎重合作。
3、记录要点并定期回顾、提醒自己
将本次合作记录在工作笔记本上，并跟进返款进展事宜。
4、习惯成自然
让个人复盘成为一种习惯，吾日三省吾身，每天都可以根据当天发生的重要事情进行自我反思和复盘。
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